Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15110257/

Досвід роботи

Адміністратор задач

з 08.2024 по 10.2025 (1 рік 3 місяці)
Top Clinic Denis, Київ (IT)

Обов’язки:
• Адміністрування користувачів у Active Directory (створення облікових записів,
управління групами, політиками доступу).
• Налаштування та підтримка робочих станцій Windows/macOS.
• Підтримка офісної інфраструктури: принтери, сканери, IP-телефонія.
• Налаштування віддалених робочих місць (Remote Desktop, VPN Cisco).
• Встановлення, оновлення та контроль роботи програмного забезпечення.
• Облік, закупівля та технічне обслуговування обладнання.
• Консультація і навчання співробітників щодо роботи з прикладними системами.
• Усунення інцидентів, аналіз повторюваних проблем, підготовка рішень для оптимізаці

Адміністратор користувачів системи 1с та мобільного додатку

з 08.2023 по 08.2024 (1 рік)
Pro Pharma, Київ (IT)

Обов’язки:
• Адміністрування облікових записів у системі 1С та мобільному додатку.
• Налаштування прав доступу, супровідна інформація.
• Консультації користувачів (телефон, чат-бот, система звернень).
• Тестування доопрацювань, контроль якості, аналіз помилок.
• Підготовка інструкцій і навчання співробітників.
• Постановка завдань розробникам для доопрацювань функціоналу.

Support manager

з 07.2022 по 03.2023 (9 місяців)
TGI, Київ (IT)

Обов’язки:
• Консультації клієнтів у чатах і телефоном.
• Первинне тестування помилок та їх передача у Jira.
• Написання клієнтських мануалів та довідкових матеріалів.

Освіта

Університет Новітніх Технологій

122 Компʼютерні технології, Київ
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Hillel It School

13.02.2025 - 21.04.2025, є сертифікат

Hillel It School

20.05.2025 - 07.11.2025, є сертифікат

Знання мов

Українська — вільно