Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15267679/

Досвід роботи

Репетитор англійської

з 02.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Na Easy, онлайн-школа англійської мови, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:

Координувала розклад занять для 25+ активних клієнтів щотижня

Комунікувала з клієнтами щодо навчального процесу та змін у розкладі

Супроводжувала процес онбордингу (початку навчання нових клієнтів)

Вела та оновлювала клієнтські дані у внутрішніх системах

Планувала заняття відповідно до потреб клієнтів

Підтримувала регулярну взаємодію з клієнтами

Досягнення:

Забезпечила стабільну залученість клієнтів через системну комунікацію

Підтримувала високий рівень утримання клієнтів завдяки регулярним follow-up (нагадуванням і супроводу)

Оптимізувала процес комунікації та планування занять

Координатор проектов

з 09.2023 по нині (2 роки 7 місяців)
Svitlo Education, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:

Координувала реєстрацію учасників та адміністрування даних для онлайн-подій (800+ учасників)

Вела та оновлювала великі бази даних у Excel (відвідуваність, активність, розклад, показники ефективності)

Організовувала логістику онлайн-заходів (вебінари, воркшопи, міжнародні події)

Налаштовувала подієві платформи та контролювала їхню роботу

Комунікувала з внутрішніми командами та зовнішніми сервісами для забезпечення виконання задач

Підтримувала проведення онлайн-заходів та допомагала учасникам під час подій

Досягнення:

Координувала проведення понад 15 онлайн-заходів щорічно

Перенесла 1500+ акаунтів користувачів та 60+ профілів команди на нову платформу без втрати даних

Забезпечила точність і структурованість даних для великої кількості учасників

Підвищила якість організації подій через чіткі процеси та контроль даних

Освіта

Johannes Kepler University, Австрія

International Business, Київ
Вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Johannes Kepler University Linz, Австрія

Бакалавр з міжнародного бізнес-адміністрування (в процесі навчання)
2025 – 2028

Основні напрямки навчання:

фінансові системи та бухгалтерський облік

фінансовий менеджмент

бізнес-процеси та операційна діяльність

цифровий маркетинг

аналіз даних для прийняття бізнес-рішень

Додаткова освіта та сертифікати

Google

2024, 12 місяців, є сертифікат

Google Drive

2023, 1 місяць, є сертифікат

Erasmus+ Youthpass Training

2 тижні, є сертифікат

Знання і навички

• Здатність до навчання
• MS Excel
• Робота з клієнтами
• Організація конференцій
• Координація проєктів
• Адміністрування серверу
• Аналіз даних
• Продаж B2B
• Планування проєкту
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Англійська — вільно
• Німецька — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комфортно працюю в англомовному середовищі та швидко адаптуюсь до міжнародних команд.