Вікторія
Кейс-менеджер
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15313546/
Досвід роботи
Кейс-менеджер
з 10.2023 по 02.2025
(1 рік 5 місяців)
Посмішка ЮА, БФ, Покровськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
- Надання соціальної підтримки особам, які опинилися у складних життєвих обставинах (малозабезпечені сім’ї, особи з інвалідністю, самотні літні люди, сім’ї у кризових ситуаціях).
- Надання комплексу
соціальних послуг: консультування, інформування, представництво інтересів, посередництво, соціальний супровід та соціальне супроводження сімейних форм виховання.
- Консультування клієнтів щодо отримання соціальних послуг, адміністративних, юридичної допомоги та медичної підтримки.
- Розробка та впровадження індивідуальних планів допомоги з урахуванням особливостей ситуації клієнта.
- Співпраця з державними органами, медичними установами та громадськими організаціями для вирішення соціальних проблем клієнтів.
- Організація та проведення інформаційних кампаній для населення про доступні соціальні послуги.
- Організація та проведення профілактичних заходів для дітей та батьків з метою формування навичок відповідального батьківства, налагодження емоційних контактів між членами сім’ї, попередження неправомірної поведінки та зменшення випадків домашнього насильства.
- Формування звітності про виконану роботу та аналіз ефективності заходів.
Вміння та навики
Відзначаюся високим рівнем толерантності, соціальної адаптивності та почуттям такту. У взаємодії з людьми завжди проявляю делікатність, доброзичливість і уважність до їхніх потреб.
Пройшла підвищення кваліфікації за кількома програмами:
- Виявлення сімей (осіб) у складних життєвих обставинах, надання соціальних послуг і забезпечення соціального супроводу.
- Організація опіки, піклування, створення та підтримки прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу.
- Комплексний підхід до роботи з випадками домашнього насильства.
Окрім цього, брала участь у численних онлайн-курсах спрямованих на розвиток професійних компетенцій у сфері соціальної роботи.
З початку повномасштабного вторгнення активно займалася наданням гуманітарної допомоги постраждалому населенню, співпрацювала з благодійними організаціями. Допомагала внутрішньо переміщеним особам у пошуку житла, адаптації до нових умов проживання, а також у питаннях працевлаштування та соціалізації.
Провідний фахівець із соціальної ртботи
з 10.2018 по 02.2025
(6 років 5 місяців)
Покровський міський центр соціальних служб, Покровськ (Державні організації)
Освіта
Дніпровський аграрно-економічний університет
Біотехнологічний, Дніпро
Вища, з 2013 по 2020 (7 років)
Знання і навички
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Ведення документації
- Доброзичливість
- Робота в команді
- Чесність
- Емпатійність
- Тактовність
- MS Office
- Водійські права кат. B
Знання мов
Українська — вільно