Андрій
Інженер технічної підтримки
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15334702/
Досвід роботи
Системний адміністратор
з 11.2024 по нині
(1 рік 2 місяці)
Сервіс Солюшнз, ТОВ, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
Адміністрування Windows Server
Робота з мережевим обладнанням (MikroTik, Cisco, TP-Link): налаштування маршрутизації, NAT, VLAN, VPN
Конфігурування та моніторинг мережевої інфраструктури (ping, traceroute, iperf, Wireshark)
Управління користувачами та правами доступу (Active Directory, LDAP, групові політики)
Робота з базами даних: SQL-запити, резервне копіювання MySQL / PostgreSQL
Віртуалізація: налаштування середовищ VMware, VirtualBox, Proxmox
Робота з HelpDesk/ServiceDesk системами
Знання основ інформаційної безпеки (шифрування, брандмауери, VPN, оновлення систем)
Technical support specialist
з 04.2022 по 05.2024
(2 роки 2 місяці)
Techline, Дистанційно (IT)
Адміністрування клієнтських ОС: Windows 10/11.
Діагностика мереж: ping, traceroute, налаштування TCP/IP, DNS, DHCP
Робота з системами тікетів Helpdesk.
Базова робота з Active Directory: користувачі, групи, політики
Підтримка офісного ПЗ та периферійних пристроїв
Віртуалізація: створення та підтримка віртуальних машин (Hyper-V, VMware)
Консультування клієнтів через телефон, email, чат
Пояснення технічних рішень нетехнічним користувачам
Робота зі складними запитами та ескалація інцидентів;
Адміністрування 1С, BAS (підключення перефірії, РРО, ПРРО)
Знання і навички
- Здатність до навчання
- Налаштування DNS
- Active Directory
- HTML
- VLAN
- Налаштування Firewall
- DHCP
- MikroTik
- Адміністрування Windows Server
- TCP/IP
- Hyper-V
- OpenVPN
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Водійське посвідчення, категорія B