Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/15513610/
Support manager
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Рекрутер
з 04.2025 по 09.2025
(6 місяців)
Центр правової допомоги, Київ (Юриспруденція)
• Пошук, оцінка та підбір кандидатів відповідно до вимог вакансій різного рівня складності;
• Проведення телефонних інтервʼю для оцінки професійних та особистісних якостей кандидатів;
• Розміщення вакансій на провідних job-порталах, у соціальних мережах та професійних спільнотах для залучення кваліфікованих кандидатів;
• Організація ефективного спілкування з клієнтами у чаті для швидкого вирішення їхніх запитів;
• Обробка великої кількості звернень в чаті з високою швидкістю та точністю;
• Обробка та класифікація вхідних повідомлень від користувачів для оперативного реагування.
Адміністратор баз даних
з 04.2024 по 02.2025
(11 місяців)
Treeum, Дистанційно (IT)
• Здійснення вихідних та прийом вхідних дзвінків;
• Продаж продуктів компанії;
• Переписка в чаті з користувачами, допомога у вирішенні їх питань;
• Внесення інформації в базу даних;
• Консультації клієнтів по продуктам компанії
Пауза в карʼєрі
з 08.2023 по 04.2024
(9 місяців)
Робота над власним проєктом
Менеджер по роботі з клієнтами
з 03.2023 по 08.2023
(6 місяців)
charge, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
• Забезпечення виконання умов договорів
• Аналіз потреб та вподобань клієнтів
• Розвиток ділових відносин з клієнтами
• Підготовка звітів за результатами роботи
Фахівець з кредитування
з 01.2022 по 02.2022
(2 місяці)
ОТП Лізинг, ТОВ, Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Оформлення заявки в ПК/заповнення документів
• Активна участь у проектах банку з продажу карток
• Формування документів
• Ведення звітності
• Планування та організація своєї роботи
HR-менеджер
з 06.2021 по 01.2022
(8 місяців)
Lokner Group, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
• Підбір персоналу
• Внутрішні комунікації
• Мотивація і організація праці
• Офіс-менеджер
• Розвиток персоналу
Освіта
Державний торговельно-економічний університет
Міжнародне право, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2022 (3 роки)
• Засвоєння основних принципів і джерел міжнародного права, включаючи міжнародні договори та звичаєве право
• Опанування норм, що регулюють права людини на міжнародному рівні
•Розуміння правового статусу міжнародних організацій та їхньої діяльності у світовому правовому просторі
• Вивчення механізмів врегулювання міжнародних спорів, зокрема ролі міжнародних судових інституцій
Знання і навички
- Здатність до навчання
- Швидкий набір тексту
- Комунікабельність
- Ведення CRM
- Посидючість
- Робота із запереченнями
- Технічна підтримка користувачів
- Клієнтоорієнтованість
- Ведення соціальних мереж
- Висока працездатність
- Цифрова грамотність
- Стресостійкість
- Грамотна усна та письмова мова
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
- Польська — початковий
Додаткова інформація
https://t.me/zrtskk