Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15698053/

Досвід роботи

Customer feedback manager

з 10.2021 по 06.2025 (3 роки 8 місяців)
Uklon, Дистанційно (IT)

Опрацювання негативних відгуків клієнтів, опрацювання ситуацій які виникли під час поїздки, проведення роботи з водіями згідно внутрішніх правил сервісу.
Занесення інформації в CRM систему.
Опрацювання запитів на електронну пошту та через соціальні мережі.

Менеджер ЗЕД

з 04.2018 по 07.2021 (3 роки 3 місяці)
ТОВ Амерго груп, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення переговорив з постачальниками, контроль отримання товара на склад, ведення клієнта ( отримання замовлення, прорахунок замовлення, підготовка до відправки товару, підготовка документів для митного оформлення та проходження митного контролю.

Адміністратор залу

з 10.2017 по 04.2018 (6 місяців)
Ощадбанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Зустріч клієнтів, первинна консультація клієнтів банку, допомога в оплаті комунальних послуг.

Освіта

ОНЕУ

Економіка та управління підприємством, Одеса
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Confluence
• Slack
• Google Docs
• Hibob