Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Збережено

Надія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст технічної підтримки, Фахівець з обробки звернень клієнтів, Менеджер техпідтримки, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з продажу, Фахівець з телемаркетингу, Оператор чата, Консультант з продажу, Спеціаліст підтримки
Вид зайнятості:
повна, неповна
Зарплата:
30 000 грн/міс
Вік:
39 років
Місто проживання:
Одеса
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15757027/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по 02.2026 (3 роки 6 місяців)
ФОП Златова М.О., Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів по телефону та у чатах (Telegram, Instagram) по продуктам інтернет-магазину.
- Допомога у підборі акустичних систем в залежності від моделі авто.
- Ведення внутрішньої документації в базі Excel.

Старший менеджер підтримки модерації Yandex.Direct

з 09.2013 по 05.2017 (3 роки 9 місяців)
ТОВ «Яндекс Україна», Одеса (IT)

- Обробка запитів користувачів щодо модерації рекламних кампаній Yandex.Direct.
- Ведення ділового листування з клієнтами компанії.
- Взаємодія з іншими відділами для вирішення проблем та оптимізації робочих процесів.
- Оцінка ефективності роботи співробітників.
- Навчання нових співробітників.

Спеціаліст комерційного відділу

з 07.2009 по 09.2013 (4 роки 3 місяці)
С-інжиніринг, ТОВ, Одеса (Машинобудування)

- Розрахунок собівартості проєктів компанії.
- Формування комерційних пропозицій.
- Ведення ділового листування та телефонних переговорів з постачальниками.
- Супровід закупівель обладнання.
- Взаємодія з іншими відділами компаніі для вирішення поставлених задач.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2007 по 07.2009 (1 рік 9 місяців)
Одеська національна академія зв'язку ім. А. С. Попова, Одеса (Освіта, наука)

- Організація вступної кампанії.
- Ведення документообігу.
- Навчання практикантів.

Освіта

Одеська національна академія зв'язку ім. А. С. Попова

Телекомунікації, Одеса
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Одеська національна академія зв'язку ім. А. С. Попова

Економіка підприємства, Одеса
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тестування програмного забезпечення. Комп'ютерна академія "ШАГ".

2017-2018, рік

Знання і навички

  • Продуктивність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Робота із запереченнями
  • Доброзичливість
  • Неконфліктність
  • Користувач ОС Windows
  • Користувач ПК
  • Стресостійкість

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий

Кандидати за містами

Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/15757027/