Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15822895/

Досвід роботи

Контент-редактор, клієнт-менеджер

з 01.2018 по 09.2025 (7 років 9 місяців)
Освітній проєкт "Жити Життя", Київ (Освіта, наука)

https://annaboginskaya.com/
- Робота з контентом освітнього сайту
- Актуалізація інформації на сайті (підготовка та редагування тексту опису книг, онлайн-курсів)
- Участь в написанні програм освітніх курсів та формуванні навчального контенту
- Оформлення текстів, перевірка охайності та читабельності контенту
- Модерація коментарів у соціальних мережах
- Здійснення консультаційної підтримки учасників онлайн-курсів
- Написання скриптів для служби підтримки клієнтів з нуля, побудова якісної письмової комунікації в усіх каналах проєкту

Освіта

Міжнародний Еріксоновський Університет

«Персональний Коуч», спеціалізація «Life Coaching», Київ
Вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

Національний університет харчових технологій

Енергетичний, Київ
Вища, з 1993 по 1999 (6 років)

Знання і навички

• Самостійність
• Відповідальність
• Уміння розставляти пріоритети
• Уміння планувати
• Ведення CRM
• Користувач ПК
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Знання офісних програм
• YouTube
• Відеомонтаж
• Manychat
• Уважність
• Комунікабельність
• Організованість
• Редагування текстів
• Коректура текстів
• Знання психології
• Знання відеоредакторів
• Створення Reels
• Неконфліктність

Додаткова інформація

- Знання та практичний досвід у сфері тренінгів, семінарів, інфопродуктів понад 10 років;
- Досвід роботи з контентом освітнього сайту;
- Розуміння методологій розробки освітніх курсів та формування навчального контенту;
- Досвід розробки, проведення та підтримки семінарів/тренінгів у галузі саморозвитку;
- Здатність працювати з великими обсягами інформації в інтенсивному режимі;
- Вміння структурувати інформацію та виділяти головне;
- Розуміння специфіки ведення YouTube каналу, оформлення відео на YouTube та створення коротких відео у соціальних мережах;
- Високий рівень відповідальності та уважності до деталей - люблю порядок в інформації, помічаю найменші деталі та отримую задоволення, коли все правильно, актуально та системно;

Гарні навички роботи з комп'ютером та офісними програмами - досвід роботи з сервісами:
- CRM системи: AmoCRM, RetailCRM
- Чатбот та служба підтримки: Manychat, Angryspace, Chotam
- Робота з відео: Premiere Pro, VN, Subtitle Edit, VidIQ
- Досвід роботи з сервисами для обліку активностей і звітності: Chotam, Notion, Airtable, Clickup

Для зв’язку: @coach_mari