Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15884632/

Досвід роботи

Бренд-консультант

з 11.2025 по 01.2026 (3 місяці)
Ємоціони, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Проєкт у сфері здорового харчування (short-term engagement)

- Була залучена на 2-місячний проєкт для систематизації комунікацій та оновлення бренду
- Аудит поточної digital-присутності та визначення зон росту
- Розробка комунікаційної та SMM-стратегії
- Оновлення та реструктуризація Instagram-профілю
- Формування контент-логіки, рубрикації та чіткої подачі продукту
- Впорядкування процесів ведення сторінки

SMM-менеджер

з 04.2025 по 07.2025 (4 місяці)
Оборонно-промисловий комплекс, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

SMM Specialist / Junior Communications Manager

Обов’язки:
- Побудова бренду з нуля
- Запуск та розвиток онлайн-присутності компанії
- Розробка SMM-стратегії для Instagram та Facebook з фокусом на впізнаваність та довіру
- Формування tone of voice та комунікацій бренду
- Спільна розробка брендбуку разом з дизайнером (позиціонування, візуальна айдентика, ключові меседжі)
- Створення та реалізація контент-плану
- Наповнення та оновлення корпоративного сайту
- Комунікація зі ЗМІ, підготовка матеріалів та координація публікацій
- Участь у підготовці компанії до галузевих виставок та публічних заходів

Досягнення:
- Запустила digital-присутність бренду з нуля
- Створила системну SMM-стратегію, що заклала основу для довгострокового розвитку бренду
- Вибудувала первинну онлайн-спільноту та підвищила рівень залученості аудиторії
- Посилила позиціонування компанії на ринку

SMM-менеджер

з 01.2024 по 09.2025 (1 рік 9 місяців)
Грантова програма від Міністерства економіки України «Власна Справа», Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

В межах проєкту відповідала за розробку та впровадження SMM-стратегії, створення контенту для соцмереж, сайту й промо-матеріалів, аналітику результатів і підготовку історій успіху грантерів.

SMM-менеджер

з 03.2021 по 08.2024 (3 роки 6 місяців)
OFC, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Cпочатку працювала ком’юніті-менеджером, відповідаючи за спілкування з клієнтами та підтримку спільноти. Згодом перейшла до SMM-напрямку, де займалася створенням контенту, просуванням платних курсів і цифрових продуктів, формуванням візуального стилю бренду та комунікацією з аудиторією. Також брала участь у розробці та наповненні платних курсів, а пізніше очолила команду з трьох ком’юніті-менеджерів, координуючи їхню роботу з клієнтами.

Support manager

з 01.2021 по 07.2021 (7 місяців)
F3nix, Київ (IT)

Обовʼязки

- Надання підтримки клієнтам з Канади та Австралії через чат, телефон та email
- Обробка запитів, скарг і технічних звернень у режимі реального часу
- Вирішення проблем клієнтів та супровід до повного закриття запиту
- Робота з CRM-системою та фіксація всієї комунікації
- Контроль якості сервісу та дотримання SLA

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Міжнародне право, Київ
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Відповідальність
• Уважність
• Тайм-менеджмент
• Адаптивність
• Креативність
• Створення рекламних креативів
• Розробка маркетингової стратегії
• Розробка SMM-стратегії
• SMM
• Контент-маркетинг
• Аналіз цільової аудиторії
• Маркетинговий аналіз
• Створення візуалу
• Ефективна комунікація
• Створення презентацій
• Планування проєкту
• Просування в Instagram
• Canva
• Figma
• Упаковка профілю в Instagram
• Розвиток Telegram-каналів
• Копірайтинг

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Посилання на Резюме та Портфоліо
https://drive.google.com/drive/folders/13QzV6BePMKQ5vwVC3RiTw-C0eQVge4Y2?usp=sharing