Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15909826/

Досвід роботи

Логіст/ Менеджер з транспортно-експедиційної діяльності

з 11.2025 по 03.2026 (5 місяців)
ЕЦЛ Львів, ТОВ, Львів (Транспорт, логістика)

•Організація та супровід вантажних перевезень по Україні
•Пошук і координація перевізників (власний та найманий транспорт)
•Узгодження маршрутів, тарифів і термінів доставки
•Контроль виконання рейсів та вирішення оперативних питань
•Комунікація з клієнтами і перевізниками
•Оформлення ТТН та супровідної документації
•Робота в 1С: заявки, рейси, контрагенти, облік перевезень
•Контроль взаєморозрахунків і ведення звітності

Офіціант

з 05.2022 по 05.2025 (3 роки)
Ресторан, Німеччина (Готельно-ресторанний бізнес)

•Прийом замовлень та обслуговування гостей за столиками.
•Подача страв і напоїв відповідно до стандартів готелю.
•Підтримка чистоти та порядку у залі.
•Контроль запасів продуктів і напоїв, поповнення станцій обслуговування.
•Співпраця з кухнею та баром для швидкого та якісного сервісу.
•Консультація гостей щодо меню та спеціальних пропозицій.
•Ведення касових операцій та облік замовлень.
•Забезпечення комфортного перебування гостей і високого рівня обслуговування.

Адміністратор ресторану

з 05.2018 по 02.2022 (3 роки 10 місяців)
Медова печера, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація та координація банкетів, весіль та інших заходів.
•Прийом і розсадка гостей, контроль сервісу під час обслуговування.
•Управління роботою офіціантів та іншого персоналу, розподіл завдань.
•Контроль дотримання стандартів обслуговування та чистоти залу.
•Робота з бронюваннями та замовленнями гостей.
•Ведення обліку відвідувачів, контроль виручки та каси.
•Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення комфортного перебування гостей.
•Підготовка та контроль запасів продуктів та матеріалів для заходів.
•Робота з постачальниками, оформлення замовлень та контроль поставок.

Бармен

з 04.2012 по 05.2017 (5 років 2 місяці)
Кальян-бар, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•Приготування та подача алкогольних і безалкогольних напоїв.
•Обслуговування гостей за барною стійкою та залом.
•Підтримка чистоти бару та робочої зони.
•Контроль запасів товарів.
•Взаємодія з гостями для забезпечення комфортного відпочинку.
•Дотримання стандартів обслуговування та санітарних норм.
•Робота з касою та ведення обліку замовлень.

Освіта

Національний університет ʼʼЛьвівська політехнікаʼʼ

Туризм, Львів
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Технологічний коледж національного університету ʼʼЛьвівська політехнікаʼʼ

Туризм, Львів
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

Знання і навички

• Ведення переговорів
• Ведення клієнтської бази
• Ведення документації
• Робота з касовим апаратом
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю значний досвід роботи з клієнтами, персоналом та організацією процесів у сфері сервісу й логістики. Вмію ефективно планувати роботу, координувати кілька задач одночасно та контролювати виконання поставлених цілей.

Швидко адаптуюся до нових умов, відповідально ставлюся до обов’язків, орієнтована на результат та розвиток компанії. Вмію працювати в команді, приймати самостійні рішення у нестандартних ситуаціях та підтримувати високий рівень сервісу й організації роботи. Відкрита до навчання та професійного зростання.