Світлана
Оператор call-центру
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16140856/
Досвід роботи
Адміністратор поліклінічного відділення
з 04.2025 по нині
(10 місяців)
КНП ЦМКЛ СМР, Суми (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Організація роботи поліклінічного відділення.
Запис пацієнтів на прийом.
Консультування пацієнтів щодо послуг, порядку обслуговування та маршрутів пацієнта.
Робота з медичною документацією та медичними інформаційними системами.
Контроль дотримання внутрішніх стандартів, правил сервісу та медичної етики.
Взаємодія з лікарями та адміністрацією закладу.
Робота зі зверненнями, запитами та скаргами пацієнтів.
Забезпечення безперебійної роботи реєстратури та комфортного прийому пацієнтів.
ФОП
з 12.2014 по 12.2025
(11 років)
ФОП Фаль С.П., Суми (Автобізнес та автосервіс)
Організація процесу надання послуг та контроль якості.
Касир
з 01.1998 по 04.2000
(2 роки 4 місяці)
СП " Фокус", Суми (Роздрібна торгівля)
Надання послуг з фото друку та продаж супутніх товарів.
Вчитель-куратор
з 08.1995 по 01.1998
(2 роки 6 місяців)
Гімназія N°1, Суми (Освіта, наука)
Викладання української мови та літератури, виховний процес.
Освіта
Педагогічний інститут
Філологія (українська мова та література), Суми
Вища, з 1991 по 1996 (5 років)
Знання і навички
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Чесність
- Стресостійкість
- Організованість
- Дисциплінованість
- Ведення документації
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Уважність
- Управління командою
Знання мов
- Англійська — середній
- Португальська — вище середнього
- Французька — початковий