Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16141195/

Досвід роботи

Link builder

з 12.2021 по нині (4 роки 4 місяці)
NML & NeedMyLink, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Link Builder / Operations Coordinator
NML & NeedMyLink | Дніпро (remote) | грудень 2021 — теперішній час (4+ роки)

Управління процесами та операціями:

• Побудова робочих процесів: розробила шаблони контенту та чек-листи під різні платформи, що скоротило час на виконання задач
• Звітність та аналітика: ведення структурованої звітності в Excel: статуси, дедлайни, пріоритизація, контроль якості, швидке виявлення проблем
• Управління базами даних: створення, оновлення та підтримка баз майданчиків з оцінкою якості, категоризацією та пріоритизацією
• Контроль якості: розробка критеріїв відбору, перевірка метрик, аудит донорів перед кожною публікацією — зниження відсіву неефективних майданчиків
• KPI та дедлайни: дотримання планів та строків, прозорі та відтворювані процеси в кожному проєкті
• Інфраструктура: створення та налаштування акаунтів, облік доступів, систематизація ресурсів та публікацій

SEO та контент:

• Лінкбілдинг: повний цикл guest post публікацій на WordPress та Blogspot без контакту з вебмайстрами
• Крауд-маркетинг: пошук релевантних форумів та блогів, природні розміщення, прогрівання акаунтів
• Ресерч та аналітика: аудит донорів (DR/DA, трафік, RD, історія домену, спам-фактори), анкор-стратегія
• SEO-копірайтинг: написання статей під різні GEO та ніші, контроль індексації та перелінковки

Результати:

• Оптимізація процесів: шаблони та чек-листи скоротили час на підготовку та публікацію
• Зниження браку: чіткі критерії відбору зменшили кількість неефективних розміщень
• Прозора аналітика: структурована система звітності з пріоритизацією ресурсів та швидким виявленням проблем
• Стабільність: велика кількість закритих проєктів підряд без простоїв протягом 4+ років

Майстер манікюру

з 05.2020 по 08.2021 (1 рік 4 місяці)
Pogodina Nails, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки
• Надання послуг манікюру (класичний, апаратний, комбінований) з дотриманням стандартів якості
• Покриття гель-лаком, вирівнювання нігтьової пластини, базовий дизайн
• Консультація клієнтів щодо догляду за нігтями та підбору матеріалів
• Дотримання санітарно-гігієнічних норм та стерилізація інструментів
• Підтримка чистоти робочого місця та контроль наявності матеріалів
• Ведення запису клієнтів та планування робочого графіка
• Робота з постійними клієнтами та формування лояльності

Оператор контакт-центру

з 01.2020 по 04.2020 (4 місяці)
Saito, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:

• Обробка вхідних та/або вихідних дзвінків клієнтів
• Консультація щодо продуктів, послуг та умов співпраці
• Вирішення запитів і базових проблем клієнтів у межах компетенції
• Робота з CRM-системою: внесення та оновлення даних
• Фіксація звернень, статусів і результатів комунікації
• Дотримання скриптів, стандартів якості та KPI
• Передача складних запитів у відповідні відділи
• Робота з запереченнями та підтримка клієнтської лояльності

Освіта

Дніпровський факультет менеджменту і бізнесу Київського університету культури

Туризм, Дніпро
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Написання статей
• Написання рекламних текстів
• Оперативність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Сконцентрованість
• Гнучкість
• Відповідальність
• Критичне мислення
• Пунктуальність
• Лідогенерація
• ChatGTP
• Уміння аналізувати
• Ahrefs
• SEO
• Доброзичливість
• Креативність
• Редагування текстів
• SERM
• Старанність
• Користувач 1С
• Неконфліктність
• WordPress
• MS Excel
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Digital-маркетинг
• Стресостійкість
• Уважність
• Чесність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Працюю за чіткими ТЗ, без нагадувань. Вмію аналізувати варіанти та пропонувати рішення. Ціную конструктивну комунікацію та спокійну робочу атмосферу. Готова до нових викликів за межами SEO. Формат — виключно дистанційний.