Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1625076/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 11.2024 по 01.2026 (1 рік 3 місяці)
Робота над власним проєктом

Карʼєрна пауза (10.2024 – 01.2026): професійне навчання та сертифікація у сфері міжнародної логістики (PLASKE Academy, FIATA).

Recruitment Officer

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Handicap International - Humanity & Inclusion, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Основні обов'язки:
Керування повним циклом рекрутингу, включаючи прийом на роботу, розміщення вакансій, пошук кандидатів, відбір, співбесіди та пропозиції роботи.
Координація з менеджерами з найму для розуміння потреб у персоналі, вимог до роботи та термінів.
Пошук кандидатів через різні канали: сайти з пошуку роботи, LinkedIn, бази даних, рекомендації та прямий пошук.
Проведення початкових співбесід з персоналом для оцінки кваліфікації, досвіду та культурної відповідності кандидатів.
Організація та координація співбесід з менеджерами з найму та іншими зацікавленими сторонами.
Забезпечення відповідності процесів найму внутрішнім кадровим політикам, трудовому законодавству та стандартам захисту даних.
Готування та ведення точної документації, звітів та обліку кандидатів щодо найму.

Підтримка процесів адаптації та забезпечення безперебійного досвіду кандидатів від першого контакту до працевлаштування.
Надання менеджерам консультацій та рекомендацій щодо найкращих практик найму.
Моніторинг показників найму та внесок у постійне вдосконалення процесів найму.

Administrative Officer

з 11.2023 по 03.2024 (5 місяців)
Handicap International - Humanity & Inclusion, Полтава (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Основні обов'язки:
Керування адміністративними та кадровими процесами відповідно до внутрішньої політики та місцевого трудового законодавства.
Ведення та оновлення особових справ, контрактів та конфіденційних записів про працівників.
Підтримка адміністрування найму, адаптації та документації працівників.
Координація адміністративних завдань офісу, включаючи листування, складання графіків та управління записами.
Готування адміністративних звітів, листів та офіційної документації за потреби.
Забезпечення дотримання організаційних процедур, вимог донорів та внутрішнього контролю.
Взаємодія з внутрішніми відділами та зовнішніми зацікавленими сторонами з адміністративних та кадрових питань.
Моніторинг термінів та забезпечення своєчасного виконання адміністративних завдань.
Підтримка аудитів та внутрішніх перевірок шляхом надання точної документації.
Забезпечення суворого дотримання стандартів конфіденційності та захисту даних.

Пауза в карʼєрі

з 11.2022 по 10.2023 (1 рік)
Робота над власним проєктом

Карʼєрна пауза, повʼязана з виконанням адміністративних та операційних функцій.

Аналітик операційних / логістичних даних

з 11.2020 по 10.2022 (2 роки)
Glovo, Полтава (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки:
Аналіз операційних та логістичних даних для виявлення тенденцій, вузьких місць та прогалин у продуктивності.
Моніторинг ключових показників ефективності (KPI), пов'язаних з продуктивністю доставки, використанням автопарку, потоком замовлень та рівнем обслуговування.
Готування регулярних звітів та інформаційних панелей для підтримки операційних та бізнес-рішень.
Співпраця з операційними, логістичними та міжфункціональними командами для підвищення ефективності процесів.
Перевірка точності даних та забезпечення узгодженості між інструментами та джерелами звітності.
Підтримка прогнозування попиту, планування робочого навантаження та ініціатив з оптимізації.
Виявлення першопричин операційних проблем та надання рекомендацій на основі даних.
Працювання з великими наборами даних за допомогою Excel/Google Таблиць та інструментів внутрішньої аналітики.
Допомога в автоматизації та стандартизації процесів звітності.
Підтримка керівництва за допомогою спеціального аналізу та аналітичних висновків.

Warehouse Administrator / Logistics Coordinator

з 02.2020 по 11.2020 (10 місяців)
LG Electronics, Інші країни (Машинобудування)

Основні обов'язки:
Координація щоденних складських операцій, включаючи приймання, зберігання, контроль запасів та відправлення товарів.
Ведення точного складського обліку, рівня запасів та документації у внутрішніх системах.
Моніторинг вхідних та вихідних відправлень для забезпечення своєчасної та точної доставки.
Координація дій з логістичними постачальниками, транспортними компаніями та внутрішніми відділами.
Готування товаросупровідних документів, накладних та звітів про інвентаризацію.
Забезпечення дотримання стандартів безпеки, внутрішніх процедур та складських правил.
Проведення регулярних перевірок запасів та підтримка аудитів запасів.
Вирішення операційних проблем, пов'язаних зі зберіганням, транспортуванням або розбіжностями.
Підтримка логістичного планування та оптимізації складських процесів.
Забезпечення ефективного використання складських приміщень та ресурсів.

Менеджер з продажу

з 12.2019 по 02.2020 (3 місяці)
Полтавський алмазний інструмент, ПрАТ, Полтава (Машинобудування)

Основні обов'язки:
Керування повним циклом продажів від генерування лідів до укладання угоди.
Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами та ключовими клієнтами.
Виявлення нових бізнес-можливостей та активне розширення клієнтської бази.
Готування комерційних пропозицій, ціноутворення та контрактів відповідно до політики компанії.
Проведення переговорів та розгляд заперечень клієнтів для досягнення цільових показників продажів.
Аналіз показників продажів, ринкових тенденцій та потреб клієнтів.
Координація дій з внутрішніми командами для забезпечення безперебійної обробки замовлень та задоволеності клієнтів.
Ведення точного обліку продажів, прогнозів та звітів у CRM-системах.
Досягнення індивідуальних та командних KPI продажів та цільових показників доходу.
Представництво компанії на зустрічах, дзвінках та ділових комунікаціях.

Менеджер закладу

з 03.2019 по 11.2019 (9 місяців)
The Spot bar, Erbil (Гостинично-ресторанный бизнес)

Забезпечення повної роботи закладу

Team leader

з 01.2018 по 06.2018 (6 місяців)
Jumeriah royal saray hotel, Palm loung restorant, Bahrain (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління персоналом зали, ведення звітності, обслуговування гостей

Супервайзер, баріста

з 06.2016 по 03.2017 (10 місяців)
Gcc services, Iraq Basra (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи обслуговуючого персоналу, робота з побажаннями клієнтів.

Менеджер ресторану

з 02.2015 по 04.2016 (1 рік 3 місяці)
Ресторан " Тет а тет", Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи обслуговуючого персоналу, робота з побажаннями клієнтів.

Торговий представник

з 01.2014 по 11.2014 (11 місяців)
ООО " Крим-продукт", Севастополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працювала з молочною, снековою групою товарів
Розвиток дистрибуції на території
Робота з торговими точками
Робота з погашеннями дебіторської заборгованості клієнтами

Адміністратор готелю

з 10.2012 по 11.2013 (1 рік 2 місяці)
Premier Hotel Palazzo, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

поселення - виселення гостей, бронювання, робота зі службами бронювання,
відповіді на дзвінки, листування електронною поштою, робота з касовим апаратом, робота з програмою "UCS Shelter".

Менеджер по туризму

з 12.2011 по 10.2012 (11 місяців)
Галопом по Европам, Полтава (Туризм)

продаж туристичного продукту, укладання договорів, складання звітності продажів.

Менеджер по подбору персонала

з 07.2011 по 12.2011 (6 місяців)
Кадровое агентство «Добробут», Полтава (Пошук персоналу, HR)

Підбір персоналу

Єкскурісійний гід

з 04.2009 по 09.2009 (6 місяців)
компания «Одеон Турс» (Coral Travel) г.Мармарис, Турция, Мармаріс Туреччина (Туризм)

привітання гостей в аеропорту, проведення історичних екскурсій.

Менеджер з продажу туристичних послуг

з 06.2008 по 03.2009 (10 місяців)
турагенция «Ангел-Тревел» г.Киев, Київ (Туризм)

продаж туристичного продукту

Освіта

Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств

Менеджер міжнародного туризму, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

PLASKE Academy, International Logistics & Freight Forwarding

2024 6 місяців, є сертифікат

Знання і навички

• Організація міжнародних перевезень
• Incoterms 2020
• Експедирування вантажів
• Мультимодальні перевезення
• Аналіз даних та звітність
• Оформлення дорожніх документів
• Робота з клієнтами
• Оптимізація процесів
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Ділова комунікація

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Норвезька — початковий

Додаткова інформація

Орієнтована на результат та якість виконання завдань, уважна до деталей і відповідальна у роботі з даними та документацією. Маю досвід роботи в міжнародному середовищі, швидко адаптуюсь до нових процесів та команд. Вмію працювати з кількома задачами одночасно, дотримуючись дедлайнів і встановлених процедур. Ціную структурованість, прозору комунікацію та взаємоповагу в команді. Зацікавлена у довгостроковій співпраці, професійному розвитку та стабільному робочому середовищі. Відкрита до віддаленого формату роботи або міжнародних можливостей.