Вікторія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з бронювання, Оператор чата
Вік:: 19 років
Місто проживання:: Немішаєве
Готовий працювати:: Буча, Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16277602/

Досвід роботи

Керуючий рестораном

з 08.2024 по 11.2025 (1 рік 4 місяці)
Малий бізнес (Готельно-ресторанний бізнес)

Керуючий магазином

з 04.2023 по 11.2025 (2 роки 8 місяців)
Продуктовий магазин, Немішаєве (Роздрібна торгівля)

Забезпечення безперебійної роботи магазину, вирішення напливаючих проблем, прийом товару через програму , обслуговування клієнтів, підбір персоналу

Освіта

Державний податковий університет

081 "Правове регулювання публічних та приватних відносин", Ірпінь
Незакінчена вища, з 2022 по 2027 (5 років)

Знання і навички

Самомотивація
Знання стандартів обслуговування
Доброзичливість
Проведення касових операцій
Дисциплінованість
Прямий продаж
Чесність
Неконфліктність
Активний продаж
Комунікабельність
Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — середній
Українська — вільно

Додаткова інформація

Енергійний менеджер по роботі з клієнтами з досвідом супроводу продажів та побудови довгострокових партнерських відносин. Майстерно працюю із запереченнями та конфліктними ситуаціями, перетворюючи незадоволених клієнтів на лояльних амбасадорів бренду. Орієнтована на чітке виконання KPI та постійне підвищення рівня клієнтського сервісу (CSAT/NPS). Маю високий рівень технічної грамотності, що дозволяє швидко опановувати нові CRM-системи та ефективно консультувати клієнтів щодо технічних аспектів продукту.