Людмила
Операційний менеджер
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16318708/
Досвід роботи
Керівник відділу продажу
з 11.2021 по нині
(4 роки 4 місяці)
IT Step Academy, Дистанційно (Освіта, наука)
Керівник з 4 річним досвідом 4 в управлінні командою, продажами та освітніми проектами.
Спеціалізація на побудові команди, впровадження KPI, оптимізації процесів та зростанні доходу.
Маю успішний досвід тендерів та запуску нових напрямків.
Орієнтована на результат, збільшення доходів та масштабуванні напрямків.
-Управління командою 8 співробітників,
- Впровадження та контроль KPI, що дало до 15% результатів відділу,
- Планування роботи відділу: продажі, навантаження, старт груп,
-Найм, адаптація та та навчання співробітників,
-Менторство, зворотний зв'язок та розвиток команди,
- Участь у тендера ( ТЗ, документи, Комунікація із замовниками),
- Аналітика та управлінська звітність,
- Робота з CRM.
Менеджер з продажу
з 03.2018 по 11.2021
(3 роки 9 місяців)
Аксемедін, Київ (Освіта, наука)
Комунікація з клієнтами, підрядниками та партнерами,
-Запуск та ведення проектів,
-Координація виконавців,
-Написання аналітичних звітів, робота із spss.
Акаунт-менеджер
з 11.2013 по 03.2018
(4 роки 5 місяців)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
-Запуск таведення проектів;
-Робота з базами даних (чистка, завантаження);
- Аналітика: складання графіків, вибірок, зведених таблиць, написання ТЗ, допомога в написанні аналітичних звітах,
-Робота з актами, рахунками та накладними;
-Комунікація із підрядниками, партнерами і клієнтами
Освіта
Національний Авіаційний Університет
Соціологія та психологія, Київ
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
ШІ для бізнесу від Google
15.12.2025, є сертифікат
Знання і навички
- Організаторські та адміністративні навики
- Аналітика та робота з даними
- Операційна діяльність
- Вміння працювати з програмою SPSS
- Навички дослідження та аналізу отриманої інформації (написання з
- Знання програми CRM
- Знання програми Farmbase
- SPSS
- Уміння аналізувати
- MS Office
- Trello
- Чесність
- Управління командою
- Адаптивність
- Робота в команді
- Неконфліктність
- Цілеспрямованість
- Доброзичливість
- Дисциплінованість
- Аналітичне мислення
- Jira
- Планування бюджету
- Бажання вчитися і розвиватися
- Висока працездатність
- Наполегливість
- Продуктивність
- Ведення переговорів
- MS Excel
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Інші резюме цього кандидата
Operation manager
Розглядає посади: Operation manager, Head of sales, Team leader, ще 4 посади
40 000 грн
Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Керівник відділу продажу, IT Step Academy, 4 роки 4 місяці
- Менеджер по роботі з клієнтами, Аксемедін, 3 роки 9 місяців