Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16357951/

Досвід роботи

Особистий асистент

з 01.2026 по нині (3 місяці)
Школа коучінгу Олександра Ісаєва, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота з документами, таблицями, звітами
Створення інструкцій, структур, систем
Підготовка матеріалів та презентацій
Переписка від імені керівника
Взаємодія з партнерами та клієнтами
Організація робочих зустрічей

Пауза в карʼєрі

з 07.2023 по 11.2025 (2 роки 5 місяців)
Переїзд

переїзд, адаптація, розвиток нових навичок

Директор ресторану

з 05.2022 по 07.2023 (1 рік 3 місяці)
Ресторан Fenix, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Керувала командою до 30 співробітників.
Повністю координувала операційні процеси: закупівлі, логістику, графіки, документообіг.
Оптимізувала роботу персоналу, що пришвидшило обслуговування гостей і стабілізувало якість сервісу.
Вирішувала конфліктні ситуації, забезпечувала високий рівень лояльності гостей.

Менеджер ресторану

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)
Ресторан Virgin izakaya bar, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація змін.
Контроль роботи персоналу.
Розв’язання робочих ситуацій у режимі багатозадачності.

Танцювальний тренер-педагог

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)
Академія танцю “All Stars Dance”, Харків (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Організація творчих заходів

Офіціант

з 06.2019 по 09.2020 (1 рік 4 місяці)
Ресторан «Дядюшка Чао», Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання професійного обслуговування гостей

Менеджер ресторану

з 08.2018 по 06.2019 (11 місяців)
Ресторан «Ribs and Beer”, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління персоналом та робочим процесом

Офіціант

з 05.2017 по 08.2018 (1 рік 4 місяці)
Resto bar Sapfir, Слов'янськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання професійного обслуговування гостей

Бариста

з 01.2016 по 05.2017 (1 рік 5 місяців)
Кафе «Сад», Слов'янськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання професійного обслуговування гостей

Освіта

«Школа коучингу» Олександра Ісаєва

Київ
Середня, з 2025 по 2026 (1 рік)

Універсальний коуч

ХНУМГ ім. О.М. Бекетова

Готельно ресторанний бізнес, Харків
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Академія танцю “All Stars Dance”

Харків
Середня, з 2018 по 2019 (1 рік)

Танцювальний тренер-педагог

ДГМА

Розробка програмного забезпечення, Краматорськ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

СКНАУ

Програміст, Слов'янськ
Середня спеціальна, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Тактовність
• Емпатійність
• Стресостійкість
• Креативність
• Відповідальність
• Чесність
• Неконфліктність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Людність
• Повага
• Комунікабельність
• Старанність
• Доброзичливість
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Я — особистий асистент із системним підходом до роботи та коучинговими навичками, які дозволяють не просто виконувати завдання, а вибудовувати порядок, ясність і результат у проєктах та житті клієнта. Моя ключова цінність — перетворювати хаос у структуру та допомагати доводити ідеї до реалізації.
Що я роблю:
Організовую робочі та особисті процеси (завдання, календар, комунікації)
Допомагаю визначити пріоритети та сфокусуватися на головному
Вибудовую систему, в якій проєкти рухаються без перевантаження та втрати контролю
Супроводжую у прийнятті рішень та утриманні фокусу
Контролюю виконання завдань і доведення до результату
Беру участь у реалізації креативних та бізнес-проєктів
Мій підхід:
Я працюю не як виконавець, а як права рука — людина, яка:
бачить картину ширше
вміє ставити правильні запитання
допомагає рухатися швидше та ефективніше
Завдяки коучинговому підходу я допомагаю не лише організувати процеси, а й зберігати ясність, енергію та напрям у роботі.
Результат моєї роботи:
порядок у завданнях і думках
чіткі пріоритети
системні процеси
реалізовані проєкти

Досягнення
• Оптимізувала роботу команди, скоротивши час виконання задач на 15–20% завдяки покращеним процесам і правильному розподілу ролей.
• Підтримувала високий рівень сервісу та взаємодії — рейтинг 4.8+ завдяки чіткій координації, контролю якості та швидкій реакції на задачі.
• Зменшила кількість помилок на 30% завдяки впровадженню системи комунікації, чек-листів та робочих стандартів.
• Ефективно управляла командою до 30 осіб, забезпечуючи стабільність процесів і передбачуваний результат.
• Скоротила операційні витрати на 10–15% шляхом оптимізації закупівель, логістики та внутрішніх процесів.