Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16489165/

Досвід роботи

Бренд-стратег / СX-аналітик (Авторськi продукти та нiши, рiтейл)

з 11.2021 по нині (4 роки 4 місяці)
BNames, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

https://bnames.net/uk/
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Аналітична робота у сфері дослідження ринку та споживчої поведінки (online & offline). Проводжу аналіз категорій, конкурентного середовища та механік прийняття рішення клієнтом з метою підвищення конверсії та ефективності маркетингових рішень.

Основні задачі:

*Дослідження споживчої поведінки у категорії (структура попиту, логіка вибору, бар’єри покупки)
*Аналіз конкурентів: позиціонування, асортимент, цінова політика, комунікація
*Робота з асортиментною матрицею та SKU (аналіз ролі продуктів у категорії)
*Аналіз точок контакту та Customer Journey (онлайн / офлайн)
*Виявлення факторів, що впливають на конверсію, повторні покупки та LTV
*Підготовка аналітичних звітів та рекомендацій для прийняття маркетингових рішень
*Адаптація брендів до нових ринків (аналіз локального середовища та поведінкових особливостей)

Інструменти та аналітика:

*Google Analytics / GA4
*Google Ads (базова оцінка ефективності кампаній)
*Аналіз CTR, ROI, ROAS, CAC, LTV
*Excel / Google Sheets (зведені таблиці, аналітичні звіти)
*Аналіз конкурентів у digital-середовищі

Результати впровадження:

*Зростання конверсії завдяки усуненню бар’єрів у точках контакту
*Оптимізація маркетингових витрат (зниження CAC)
*Підвищення повторних покупок та LTV
*Коригування асортиментної політики та механік просування

Спеціалізуюся на аналізі споживчої поведінки, конкурентного середовища та оптимізації Customer Journey. Працюю з online та offline каналами. Орієнтуюсь на прийняття рішень на основі даних.
Досвід у retail, e-commerce: працюю з premium, DTC та авторськими брендами у сферах: *бʼюті, косметика, догляд *мода, аксесуари, lifestyle *wellness та нішеві продуктові категорії *Tech: Beauty, Med тощо

Проєкти — українські та міжнародні.
Базуюсь у Франції.

Викладач маркетингу, куратор онлайн курсів

з 12.2020 по 01.2022 (1 рік 2 місяці)
Центр профессионального образования и консалтинга, Дистанційно (Освіта, наука)

-навчання за власною програмою підприємців та фрілансерів offline у ​​центрі
-перевірка домашніх завдань
-Повне курування роботи під час навчання
-надання проекту для практики

Бренд маркетолог, консультант

з 12.2014 по 10.2021 (6 років 11 місяців)
ФОП Голуб, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Консультації та організація процесів для підприємців та виробників косметичних та інших товарів у сфері краси та здоров'я:
- розробка та організація відділу маркетингу та продажів
- розробка маркетингової стратегії для роздрібних магазинів
- бізнес-процеси роботи інтернет-магазину
- запуск нових продуктів та виведення на ринок
- розробка Бренд-системи для стабільного зростання популярності та продажів у довгострок

Робота як віддалено, і території замовника на період контракту.

Блог в інстаграм для самозайнятих та підприємців-початківців. Проводжу консультації : Маркетинговий консалтинг та довгострокова робота з управління проектами та командою фрілансерів віддалено: PPC, SEO, SMM, програмісти, веб-дизайнери, контент-менеджери, особистий помічник по роботі з клієнтами.
Управління проектами в Бітрікс24.

Маркетолог, Координатор проектів

з 12.2014 по 10.2021 (6 років 11 місяців)
ФОП ГОлуб, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Виконувала замовлення від SMM до комплексного просування бізнесу у мережі.

-розробка та впровадження стратегії та плану
-медіапланування у ЗМІ, контроль та звіт
-просування в соц.мережах
-контекстна реклама (сертифікат Google Adwords)
-seo оптимізація сайтів та виведення в ТОП 5
-звітність та аналітика в Яндекс.Метрика та Google Analytics

За час моєї роботи було створено команду з віддалених підрядників (SEO, PPC, SMM, дизайн, копірайт), які залучалися в залежності від замовлення.
До моїх обов'язків входила розробка стратегії та плану робіт, медіапланування, координація та контроль виконання завдань, звіт клієнту.

Реалізовані проекти:

ТМ "Печериці без Теплиці"
Мережа ресторанів по Україні Асуші та Босуші
Інтернет-магазин "Кава Миру"

і т.д

Досягнення:
-збільшено продаж наборів грибів на 1600% за 6 міс. роботи (допомога у створенні відділу продажів, налаштування бізнес-процесів для покращення сервісу, постійні опитування клієнтів, креативні конкурси тощо)
-взяли участь у підготовці до відкриття нової філії ресторанів суші - дохід за перший тиждень дорівнював доходу за місяць найприбутковішої філії
-змінили фокус позиціонування інтернет-магазину кави, що принесло за місяць піврічний виторг

Засновник інтернет-магазину

з 04.2009 по 08.2013 (4 роки 5 місяців)
ФОП Голуб, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Бізнес продано в грудні 2013 року дистриб'ютору в південному регіоні однієї з ТМ, що поставляються.

- Організація всіх бізнес-процесів магазину з нуля (відділ продажів, на аутсорсингу оператори, логістика, закупівлі)
- маркетинг компанії:
*просування в соц.мережах, пошукових системах,(сайт займав лідируючі місця в ТОП3 за ключовими словами)
*лідогенерація, створення LP
*email-маркетинг,
*ведення блогу в Wordpress, Blogger
* робота з фрілансерами: дизайнери, копірайтери, програміст, верстальник, вебмайстер
*участь у виставках у Києві та по Україні
- закупівля товару, ціноутворення
- створення відділу оптового продажу
- підбір персоналу, навчання, контроль виконання плану продажу
- відкриття магазину офлайн

Досягнення:
-Мною організовані процеси продажу та логістики компанії повністю з нуля
-проект зайняв лідируючу позицію у ТОП 3
-добилася впізнаваності бренду магазину
-оптові продажі в країни СНД
-розкрутила багато ТМ, які тільки надійшли до України.
-розробка власної ТМ
-всі спільноти в соцмережах розкручені органічно, без жодного вкладення в рекламу
-про магазин друкували всі проф.видання безкоштовно

Почала займатися відкриттям салону та магазину офлайн – так само продано.

Спеціаліст з інтернет-маркетингу

з 08.2005 по 07.2007 (2 роки)
Зовнішпосилторг, Київ (Роздрібна торгівля)

Компанія – мережна роздрібна мережа. Спорттовари, товари для кухні та будинку, краси та здоров'я.

Почала з посади оператора (телемаркетинг) у серпні 2005 р.,
до кінця року – посада супервайзера (навчання операторів), потім – керівник відділу продажу та маркетингу.

- створення та ведення інтернет-магазину. Повністю очолила напрямок інтернет продажів (доопрацювання існуючого сайту, оновлення каталогу та організація інтернет-продажів)
- Управління Call Centre
- організація та впровадження CRM системи
- продажі прямі та непрямі;
- Пошук та підготовка кадрів;
- робота з постачальниками (закупівля);
- робота з великою мережею магазинів по Україні;
- моніторинг ринку та конкурентів;
- Реклама компанії: написання брифів, підготовка роликів для ТБ, створення рекламної продукції, планування акцій;
- медіапланування, робота зі ЗМІ

Освіта

The Netherlands Institute of Marketing (NIMA)

Маркетинг, Одеса
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Дисципліни:
- історія реклами та маркетингу
- дослідження та аналітика
- Складання стратегій, планів, звітів
- бренд маркетинг
- Інтернет-маркетинг
- ціноутворення
- розробка та запуск нових товарів

НУНЦ ОНУ імені І.І.Мечнікова

Історія, Миколаїв
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

- історія країн, мистецтв, костюма, краси у різні епохи
- етнографія, філософія, право

Додаткова освіта та сертифікати

Fedoriv "Папа Бренда"

2019

Знання і навички

• Маркетингові дослідження
• Управління проєктами
• Управління репутацією бренду
• Аналіз ринку
• Аналітичне мислення
• Маркетинговий аналіз
• Конкурентний аналіз
• Аналіз цільової аудиторії
• Аналіз ринку збуту
• Аналіз ринку постачальників
• Моделювання поведінкових шаблонів
• Антикризове управління
• Запуск нових брендів
• Розробка каталогу продуктів
• Продуктовий маркетинг

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Французька — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Я вивчаю, як люди насправді обирають — продукти, категорії та бренди, що стоять за ними.
Моя робота — це простір між брендом і клієнтом: комерційна поведінка, яка призводить до повторної «покупки».

Я аналізую реальні механізми вибору — сигнали, культурні коди, очікування та суперечності, які визначають, чи залишається бренд обраним, чи його замінять.
Як онлайн, так і офлайн. У категоріях моди, краси, ювелірних виробів та нішевих.

Я називаю цю галузь Новою культурою комерції.
Я зосереджуюся на системах комерційної поведінки: як бренди виражають цінність, підтримують довіру та створюють узгодженість, яку можна виміряти, а не припустити.

Метод BRAMÉ™: психологія споживача + нейромаркетинг + культурні коди + брендинг
Створено та запатентовано у Франції 🇫🇷 · Застосовується на міжнародному рівні

Комерція розвивається:
від переконання → до поведінки,
від продажу → до заслуження вибору.

Цей зсув вимагає дисципліни, яка працює з реальністю, а не з припущеннями, тенденціями чи поверхневим брендингом.

Бренди співпрацюють зі мною для:

• Аудиту діагностики поведінки,
• Архітектури комерційної поведінки
• Масштабування, міжнародного зростання та культурного статусу.

Деталі на вебсайті.

📍 Базується у Франції | RU / EN / FR / UA