Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16510483/

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 05.2023 по 01.2026 (2 роки 9 місяців)
Частна компанія, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

Обовʼязки:
•робота з вхідними та вихідними дзвінками
• консультація клієнтів з услугами компанії
• робота з запереченнями клієнтів
• ведення клієнтської бази (CRM)
• виповнення планових показників
• дотримання внутрішніх регламентів
• запис на послуги
Досягнення:
• збереження якісної комунікації з клієнтами
• підтримка високого рівня сервісу
• уважність до потреб клієнтів та швидке вирішення запитів
•відповідальне дотримання стандартів роботі
•стресостійкість та вміння працювати в інтенсивному режимі

Освіта

Каменьский фаховий медичний коледж

Стоматология ортопедична, зубний технік
Середня спеціальна, з 2024 по 2027 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Асистування лікарю
• Бажання вчитися і розвиватися
• Неконфліктність
• Стерилізація інструментів
• Підготовка робочого місця лікаря
• Дезінфекція
• Ведення документації
• Адаптивність
• Наполегливість
• Надійність
• Дисциплінованість
• Цілеспрямованість
• Чесність
• Уважність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно