Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/16570024/
Оператор по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Оператор по роботі з клієнтами, Оператор інформаційної підтримки, Оператор чата
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Зарплата:
- 23 000 грн/міс
- Місто проживання:
- Кам'янець-Подільський
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Продавець-консультант
з 10.2018 по 01.2026
(7 років 4 місяці)
Магазин мобільної техніки та аксесуарів, Кам'янець-Подільський (Роздрібна торгівля)
Консультувала клієнтів щодо товарів і сервісів. Приймала, оформляла і супроводжувала замовлення від звернення до видачі. Працювала з касою, документацією та гарантійними випадками. Допомагала клієнтам з базовими налаштуваннями смартфонів та сервісів. Спокійно працюю з кількома клієнтами одночасно.
Пауза в карʼєрі
з 09.2015 по 10.2018
(3 роки 2 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною
Продавець-консультант
з 05.2011 по 09.2015
(4 роки 5 місяців)
ФОП, Кам'янець-Подільський (Роздрібна торгівля)
Замовлення та реалізація товару, ведення звітності, робота з касою.
Освіта
КПНУ ім. Івана Огієнка
Спеціальність: Психологія, Кам'янець-Подільський
Незакінчена вища, з 2007 по 2011 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Поглиблені знання з надання першої домедичної допомоги
Травень 2021р., (48 годин)
Надання допомоги у кризових ситуаціях
Вересень 2024р., (24 години)
Знання і навички
- Грамотна усна та письмова мова
- Уважність
- Посидючість
- Спокійність
- Ввічливість
- Дотримання дедлайнів
- Ведення CRM
- MS Excel
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Дисциплінованість
- Гарна дикція
- Зосередженість
Знання мов
Англійська — початковий
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички:
1. Excel / Google Sheets - таблиці, базові формули
2. Google Docs / Word / Forms
3. Canva — базове оформлення матеріалів
4. Zoom / Google Meet / Teams
5. CRM: Creatio
6. Месенджери: Telegram, Viber
7. Соцмережі: Facebook, Instagram
Особисті якості:
1. Уважна до деталей, люблю порядок у роботі
2. Посидюча, комфортно працюю з рутинними задачами
3. Спокійна та коректна у спілкуванні, високий рівень емпатії
4. Відповідальна, дотримуюся домовленостей і дедлайнів
5. Відкрита до навчання, ціную чіткі процеси та людське ставлення в команді
Забезпечена швидкісним інтернетом та альтернативними джерелами живлення.
Волонтер у благодійній організації БО "Мальтійська служба допомоги України" (досвід організації та проведення дитячих таборів, супровід дитячих груп у табори в Україні та за кордоном, перша домедична допомога)