Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16701712/

Досвід роботи

Оператор кол-центру

з 07.2025 по 12.2025 (6 місяців)
ПриватБанк (Фінанси, банки, страхування)

Оператор кол-центру

з 07.2025 по 12.2025 (6 місяців)
ПриватБанк, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Виконуючи обов'язки оператора call-центру, я забезпечувала професійне обслуговування клієнтів та вирішувала їхні запитання за допомогою телефонних дзвінків Забезпечувала швидке вирішення проблем клієнтів, враховуючи їхні потреби та вимоги. Виявляла високий рівень емпатії та комунікативних навичок, що допомагало побудувати позитивні стосунки з клієнтами. Досягала високого рівня задоволеності клієнтів через відповідальне та ефективне виконання своїх обов'язків

Освіта

Вінницький педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського

Філолог української та англійської мов, Вінниця
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Знання і навички

• Чесність
• Творчий підхід
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Технічна підтримка користувачів
• Висока працездатність
• Адаптивність
• Самостійність
• Грамотна усна та письмова мова

Додаткова інформація

Розглядаю віддалену роботу