Наталія
Адміністратор салону краси
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16712176/
Досвід роботи
Оператор контакт-центру
з 09.2024 по 02.2025
(6 місяців)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)
Прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних дзвінків з метою активних продажів, спілкування у чатах і месенджерах, оперативна допомога у вирішенні питань клієнтів, дотримання стандартів компанії
Адміністратор готелю
з 03.2023 по 07.2024
(1 рік 5 місяців)
Сем готель, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)
Контроль роботи персоналу, зустріч клієнтів, у тому числі іноземних, ведення звітності, прийом та обробка вхідних дзвінків, спілкування у месенджерах, видача зарплати персоналу, вирішення конфліктних ситуацій.
Знання і навички
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Ведення документації
- Управління командою
- Стресостійкість
- Ведення CRM
- Неконфліктність
- Відповідальність
- Чесність
- Адаптивність
- Старанність
- Організованість
Знання мов
Англійська — середній
Додаткова інформація
Я цілеспрямована, впевнена у собі людина, яка завжди шукає і знаходить способи досягнення мети у будь-якому питанні. Життєрадісна, оптимістка з гарним почуттям гумору. Не втрачаю контролю навіть у складних ситуаціях, а навпаки, підтримую і мотивую інших. Творча людина, пишу музику, пісні і кіносценарії. Граю на синтезаторі. Маю сильне бажання працювати саме у творчій сфері. Володію англійською мовою з постійним вдосконаленням, зараз вивчаю додатково іспанську та японську.