Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16740355/

Досвід роботи

HR-менеджер / менеджер з якості обслуговування клієнтів

з 09.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
Flo Lux, Київ (Роздрібна торгівля)

Повний цикл рекрутингу для всіх підрозділів компанії в Києві, Львові, Івано-Франківську та Рівному (масовий).
Збір і аналіз потреб у співробітниках разом з керівниками відділів.
Супровід кандидатів на всіх етапах відбору та участь у адаптації нових співробітників.
Обробка негативних відгуків та скарг клієнтів.
Вирішення конфліктних ситуацій, повернення лояльності клієнтів.
Аналіз причин незадоволення, передача фітбеку команді.

HR-менеджер

з 07.2024 по 08.2024 (2 місяці)
ФОП, Київ (Пошук персоналу, HR)

Повний цикл підбору співробітників: від збору заявки до виходу кандидата нароботу.
Пошук кандидатів та проведення онлайн/ офлайн співбесід.
Взаємодія з керівниками відділі щодо вимог до вакансії.
Участь у адаптації нових співробітників, онбординг.
Формування звітності по підбору.

Рекрутер

з 02.2023 по 05.2024 (1 рік 4 місяці)
Soft Space, Київ (Пошук персоналу, HR)

Пошук кандидатів через job-сайти, рекомендації, бази даних, телеграм.
Первинний скринінг резюме та телефонні інтерв'ю.
Підготовка та розміщення вакансій.
Організація співбесід, зворотній зв'язок кандидатам.

Освіта

Національний університет харчових технологій

Харчові технології, Київ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

Харчові технології, Київ
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уважність до деталей
• Тайм-менеджмент
• Робота з job-сайтами
• Самостійність у роботі
• Вирішення конфліктних ситуацій
• HR-стратегія

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий