Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16784821/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 05.2021 по 10.2025 (4 роки 6 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з персоналу

з 04.2018 по 05.2021 (3 роки 2 місяці)
Интерфрахт, Дніпро (Транспорт, логістика)

- активний пошук персоналу на всіх можливих ресурсах
- проведення співбесід, відбір найбільш підходящих кандидатів на відкриту посаду
- Навчання та адаптація нового персоналу, контроль результатів.
- Актуалізація посадових інструкцій співробітників.
- Точковий контроль роботи співробітників.
- Контроль дотримання корпоративних стандартів.
- планування та організація навчання персоналу різних посад
- Вирішення конфліктних ситуацій у колективі
- Оцінкювання та розвиток співробітників
- Розробка мотиваціі співробітників
- Розвиток корпоративноі культури
-організація та проведення корпоративних заходів
- Виконання доручень керівника
- екологічне звільнення співробітників

Супервайзер

з 02.2016 по 10.2018 (2 роки 9 місяців)
call-center «Терикон», Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

-Організація та управління робочим процесом.
- Запуск нових та ведення поточних проектів.
- Написання та редагування скриптів.
-Мотивація та підтримка співробітників для виконання поставленого плану.
-Робота в CRM-системі, SIP-телефонією.
-Пошук співробітників на всих відомих ресурсах, проведення співбесід.
-Адаптація та навчання нових працівників.

Адміністратор

з 01.2014 по 08.2016 (2 роки 8 місяців)
"Eco&Pizza - Доставка піци в Дніпрі", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація робочого процесу, складання та опрацювання технологічних карт, контроль якості продукції, дотримання чистоти.
– Складання та організація закупівель для цеху та офісу. Пошук постачальників, робота з накладними, оплата, облік.
- Робота з персоналом. Проведення співбесід, стажувань, атестацій. Організація корпоративів, виїзних заходів, поздоровлень. Розробка систем мотивації працівників. Складання графіка роботи, облік відпрацьованих годин та змін, управління системою штрафів та премій, виплата зарплат.
– Спілкування із клієнтами. Ухвалення замовлень, проведення опитувань, контроль скарг та пропозицій, вирішення конфліктних ситуацій.
– Запуск та обслуговування периферійних пристроїв, клієнт-серверного програмного забезпечення, телефонії, GPS трекерів, відеоспостереження.
- Зведення касової зміни, підрахунок грошей, контроль витрат цеху та кур'єрів, формування звіту.

Освіта

Донецький інститут інженерів транспорту

ОПУТ, Донецьк
Вища, з 2006 по 2012 (6 років)

Маю диплом спеціаліста

Додаткова освіта та сертифікати

HR-менеджер, "Бізнес-конструктор" спікер Анастасія Журавель

2025, 2 місяці

Англійська мова, "AntiSchool"

2025-2026

Інтенсив "Антикризовий HR"

2025, 3 дні

Тренінги А.Сохіної «Правильний рекрутинг», «Адаптація та мотивація співробітників».

2019-2020

Курс «Успіх шляхом спілкування» м.Київ «Планета»

2019

Знання і навички

• Комунікабельність
• Offboarding
• Task management
• Deadline management
• HR-аналітика
• HR-стратегія
• Супервізія
• Табелювання
• Координація команди
• Curriculum development

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

Гупал Марина

Гупал Марина

Керівник логістичного відділу, Интерфрахт

Додаткова інформація

Активна та цілеспрямована, з позитивним мисленням і високою стресостійкістю. Веду активний спосіб життя, регулярно займаюся спортом, що допомагає підтримувати високий рівень енергії та самодисципліни в роботі. Постійно вдосконалюю знання англійської мови, проходжу інтенсивне навчання та відкритa до професійного розвитку. Комунікабельна, орієнтована на результат та ефективну взаємодію з командою.