Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/16863292/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Вид зайнятості:
- повна
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Продавець-консультант
з 04.2022 по 01.2025
(2 роки 10 місяців)
Магазин домашнього одягу «трикотажний всесвіт», Львів (Роздрібна торгівля)
• Консультація клієнтів щодо вибору одягу та домашніх виробів
• Активні продажі та робота з
запереченнями
• Викладка товару відповідно до стандартів магазину
• Ведення обліку товару, участь в інвентаризаціях
• Підтримка сервісу та лояльності клієнтів
Обробляла онлайн-замовлення +
консультації (Instagram / сайт /
месенджери) та пошук нового асортименту в магазин
• Реалізація продажів
• Оформлення замовлень
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Забезпечення відповідності цін
• Підтримка акцій та розпродажів
• CRM
• (В2С)
• Робота з запереченнями
Ведення діалогу з клієнтами
Продажі через чати/дірект
Підтримка клієнта під час вибору
Освіта
НЛТУ
Дизайнер інтер'єру, Львів
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)
Вища освіта дизайнером інтерʼєру дала мені навички розуміти потреби людей,швидко реагувати на зміни та знаходити способи для компромісу
Також маю розуміння у стилях,надивленість до деталей та ергономіки
Додаткова освіта та сертифікати
Курс "Професія Sales-менеджер 2.0" від Сила продажів
2025-2026
Знання і навички
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Уважність
- Активний продаж
- Чесність
- Неконфліктність
- Ведення CRM
- Прямий продаж
- Продаж B2C
- Робота із запереченнями
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Наполегливість
- Хочу розвиватися :)
Знання мов
Англійська — початковий
Додаткова інформація
Свою майбутню роботу розглядаю в дистанційному або гібридному форматі
Маю досвід через інтернет продажі(B2C),вмію працювати у CRM системі,швидко навчаюся та готова до нових випробувань