Іван
Менеджер з логістики
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16866259/
Досвід роботи
Фахівець відділу контролю якості виконання програм
з 08.2023 по нині
(2 роки 7 місяців)
Інновації для подолання епідемії ВІЛ, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Я допомагав партнерським організаціям правильно налагодити систему моніторингу та оцінки, щоб усе відповідало стандартам проєкту та вимогам донорів. Я особисто перевіряв якість даних у звітах і створював зрозумілі цифрові панелі (дашборди) у Google Looker Studio, які допомагали керівництву приймати рішення. Крім того, я проводив навчання для партнерів, щоб вони вміли самостійно та якісно збирати дані та звітувати про свою роботу.
Customer Support Representative
з 06.2022 по 08.2023
(1 рік 3 місяці)
Namecheap, Дистанційно (IT)
Я допомагав клієнтам вирішувати технічні питання, зокрема ті, що стосувалися роботи доменних імен. Паралельно з цим я шукав способи, як зробити нашу підтримку швидшою та якіснішою, і пропонував ідеї для покращення сервісу. Також я стежив за безпекою, перевіряючи акаунти користувачів на відповідність правилам компанії, щоб запобігти порушенням.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 02.2019 по 09.2022
(3 роки 8 місяців)
Техно+, Львів (Роздрібна торгівля)
Збільшення обсягів продажів та утримання клієнтської бази;
Спілкування з різними внутрішніми відділами компанії;
Аналіз ринку та вивчення поведінки, потреб і переваг клієнтів.
Освіта
Національний університет "Львівська Політехніка"
Customer Support Representative Менеджер по роботі з клієнтами 2022 - 2023 2019 - 2021 Namecheap T+ Збільшення обсягів продажів та утримання клієнтської бази; Спілкування з різними внутрішніми відділами компанії; Аналіз ринку та вивчення поведінки, потреб, Львів
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)
Знання і навички
- Самостійність
- Здатність до навчання
- Дисциплінованість
- Адаптивність
- Користувач ПК
- Google Analytics
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Інші резюме цього кандидата
Аналітик
Розглядає посади: Аналітик, Аналітик ринку, Адміністратор офісу, ще 7 посад
Львів
Контакти Ільків Іван Номер телефону: Профіль Фахівець з аналізу даних та документообігу з досвідом роботи в міжнародних проєктах. Маю профільну освіту у сфері фінансів (Магістр). Поштова адреса...
Спеціаліст з моніторингу
Розглядає посади: Спеціаліст з моніторингу, Координатор, Бізнес-аналітик, ще 1 посада
Львів
Contact Ivan Ilkiv Phone Summary Monitoring and Evaluation Specialist with 2.5 years of experience in international technical assistance programs. Proficient in the full M&E cycle: from data...
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16866259/