Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1686701/

Досвід роботи

Начальник відділу підтримки та супроводження пакетів та оферти МБ

з 04.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Працюю керівником продуктового напряму в ПУМБ та відповідаю за розвиток тарифних пакетів і пасивних продуктів для малого і мікро бізнесу.
Займаюсь зміною тарифів, ставок і умов продуктів, аналізую їхню дохідність та вплив ринку. Розвиваю депозитні сервіси, покращую клієнтський досвід і беру участь у цифрових змінах продуктів. Маю досвід роботи з різними командами та запуску нових продуктових рішень.

Ключові компетенції:
- управління банківськими продуктами для малого бізнесу;
-робота з тарифами, ставками;
-фінансовий аналіз і оцінка ефективності продуктів;
-розвиток депозитів і сервісів нарахування відсотків;
-покращення та діджиталізація сервісів;
-створення та оновлення тарифних пакетів;
-взаємодія з різними підрозділами банку;
-запуск і оптимізація процесів.

Головний фахівець відділу пасивних продуктів і розвитку клієнтів малого бізнесу

з 10.2020 по 04.2024 (3 роки 7 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Проведення галузевого і субгалузевого аналізу ринку пасивних продуктів для малого бізнесу. Визначення клієнтських груп та їх потреб.
Ініціювання створення нових і вдосконалення діючих пасивних продуктів та процесів.
Участь, спільно з іншими профільними підрозділами, в розробці та впровадженні нових, а також вдосконалення діючих продуктів та процесів.
Підготовка навчальних матеріалів в частині пасивних продуктів та процесів для менеджерів, які працюють з клієнтами малого бізнесу.
Взаємодія з продуктовими та процесорами підрозділами щодо розвитку альтернативних каналів продажів пасивних продуктів малого бізнесу.

Головний менеджер підтримки продажів МСБ

з 03.2019 по 08.2020 (1 рік 6 місяців)
Банк Кредит Днепр, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль KPI мережі, навчання, продуктові презентації та погодження індивідуальних умов.

Старший менеджер з розвитку МСБ

з 12.2017 по 03.2019 (1 рік 4 місяці)
Банк Кредит Днепр, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів, переговори, розвиток портфеля та крос-продажі

Провідний спеціаліст зарплатних проєктів

з 06.2015 по 05.2017 (2 роки)
Альфа-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супровід зарплатних проєктів, тестування процесів та підтримка відділень

Освіта

Київський Міжнародний Університет

Міжнародні відносини, Київ
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Projector , product management beginning

2025, 3 місяці

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Іспанська — початковий
• Турецька — початковий
• Вірменська — початковий