Марина
Customer support representative
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16898389/
Досвід роботи
Customer support representative
з 04.2025 по нині
(11 місяців)
Everhelp (Роздрібна торгівля)
Знання і навички
- Здатність до навчання
- Zendesk
- Slack
- Data management
- Ability to work in multitasking mode
- Conflict settlement
- Conflict resolution
- Email client
- Space management
- Робота з рахунками
- Креативність
- Графічний дизайн
- Продуктивність
- Розробка дизайну логотипів
- UI-дизайн
- 2D-графіка
- Поліграфічний дизайн
- Figma
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Розробка дизайну банерів
- Неконфліктність
Знання мов
Англійська — просунутий
Додаткова інформація
I work as a CS providing non-voice support via chat and email through Zendesk. I handle about 19 responses per hour, resolving inquiries, updating CRM data, and keeping a friendly, professional tone. I support English-speaking clients in the B2C sector, meeting targets with quick response times and high resolution rates. I actively use Zendesk tools such as ticket management, macros, tagging, reporting, and internal knowledge bases to deliver efficient, high-quality service.
Інші резюме цього кандидата
Дизайнер
Розглядає посади: Дизайнер, Викладач дизайну, UI-дизайнер, ще 1 посада
Київ, Дистанційно
Середня спеціальна освіта
- Графічний дизайнер, Universal, 1 рік 2 місяці
- Фріланс-дизайнер, Фріланс, 3 роки 3 місяці
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16898389/