Софія
Спеціаліст контакт-центру
- Розглядає посади:
- Спеціаліст контакт-центру, Адміністратор, Адміністратор магазину, Адміністратор готельно-ресторанного комплексу, Рецепціоніст, Оператор по прийому замовлень, Оператор поштового відділення, Менеджер роботи з клієнтами
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 21 рік
- Місто:
- Черкаси
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16951825/
Досвід роботи
Оператор по прийому замовлень
з 08.2024 по 03.2025
(8 місяців)
Osama Sushi, Вроцлав (Готельно-ресторанний бізнес)
Прийом та обробка замовлень від клієнтів (у закладі, телефоном та через сайт)
•Робота з онлайн-платформами доставки (Glovo, Bolt Food та ін.)
•Контроль своєчасної видачі замовлень та координація процесу
•Ведення обліку постачання та робота з накладними
•Заповнення та ведення таблиць списання продукції
•Облік робочого часу персоналу (фіксація виходів працівників)
• фотозвітності
•Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Оператор по прийому замовлень
з 08.2024 по 03.2025
(8 місяців)
Osama Sushi, Вроцлав, Польша (Готельно-ресторанний бізнес)
Прийом та обробка замовлень від клієнтів (у закладі, телефоном та через сайт)
•Робота з онлайн-платформами доставки (Glovo, Bolt Food та ін.)
•Контроль своєчасної видачі замовлень та координація процесу
•Ведення обліку постачання та робота з накладними
•Заповнення та ведення таблиць списання продукції
•Облік робочого часу персоналу (фіксація виходів працівників)
• фотозвітності
•Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Освіта
Wrocławskia Akademia biznesu
Туризм, міжнародний бізнес, Вроцлав, Польща
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)
Під час навчання вивчала, як працює туристична сфера і міжнародний бізнес. Розбиралася в тому, як правильно спілкуватися з клієнтами, організовувати робочі процеси та надавати якісний сервіс.
Отримала базові знання з менеджменту, маркетингу та роботи з людьми. Навчання допомогло краще розуміти клієнтів, швидко вирішувати робочі питання та працювати в багатозадачному режимі.
Знання і навички
- Вміння працювати в команді
- Робота з онлайн-сервісами доставки
- Висока працездатність
- Дисциплінованість
- Чесність
- Доброзичливість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Відповідальність
- Ведення документації
- Стресостійкість
- Організованість
- Пунктуальність
Знання мов
Польська — просунутий
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16951825/