Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17009290/

Досвід роботи

Спеціаліст контакт-центру

з 08.2018 по 02.2022 (3 роки 7 місяців)
Well-Tell, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом дзвінків, обслуговування клієнтів, заповнення карток звернень. Навчання новачків, введення та настанови у роботі.

Пауза в карʼєрі

з 11.2013 по 11.2016 (3 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Спеціаліст з контролю якості обслуговування

з 08.2005 по 11.2013 (8 років 4 місяці)
Клуб Сімейного Дозвілля, Харків (Видавництво, поліграфія)

Обробка звернень клієнтів, надання консультацій. Далі навчання новачків, контроль якості їх роботи, ведення звітності.

Освіта

«Українська інженерно-педагогічна академія»

Інженер-педагог, Харків
Вища, з 2006 по 2012 (6 років)

Харківський гідрометеорологічний технікум

Метеорологічні спостереження, Харків
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Порядність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — середній
• Англійська — початковий