Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17037784/

Досвід роботи

Оператор колл-центра

з 03.2024 по 01.2026 (1 рік 11 місяців)
Медичний центр "Медкор Юг, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
​Прийом вхідних дзвінків та обробка запитів.
​Консультування пацієнтів щодо видів досліджень та їхньої вартості.
​Запис на прийом у м. Одеса та відділеннях області (Южне, Доброслав, Захарівка).
​Первинний збір анамнезу для формування медичної карти.
​Інформування щодо підготовки до досліджень: МРТ, КТ, УЗД, ФГДС, мамографії тощо.
​Ведення та актуалізація записів у CRM-системі.
​Підтвердження записів пацієнтів (обдзвін та контроль візитів).
​Комунікація з клієнтами через Viber та електронну пошту.
​Організація та відправка результатів біопсії.
​Взаємодія зі спеціалістами всіх підрозділів клініки для координації робочого процесу

Адміністратор

з 04.2018 по 02.2022 (3 роки 11 місяців)
"Магія нішевої парфумерії", Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультація клієнтів щодо нішевого сигменту;

- Допомога у виборі та підбір парфумів за перевагами покупців;

- Успішно проводила знайомства з такими брендами, як:



- BYREDO

- Armani Prive

- By Kilian

- Initio Prive Parfums
Orto Parisi

- Xerjoff

- Kemi Blending Magic

- Parfums Dusita

- Roja Dove

- V Canto

- Memo Paris

- MDCI Parfums

- Pantheon Roma

- Terry de Gunzburg

- Tom Ford

- Clive Christian

- Beaufort London

- M. F. Kurkdjian

- Stepthane Humbert Lucas 777

- Tauer Perfumes

- Tiziana Terenzi, тощо...

Помічник директора з управління персоналом

з 03.2008 по 12.2008 (10 місяців)
Концерн «Європродукт», Одеса (Роздрібна торгівля)

Робота з організаційно-технічного забезпечення діяльності керівника;

- Прийом та розподіл кореспонденції;

- Організація проведення телефонних переговорів, зустрічей керівника;

- Замовлення авіа та залізничних квитків, бронювання готелів для керівника;
- Друк за вказівкою керівника службових матеріалів/введення поточної інформації до бази даних;
- Замовлення канцтоварів;
- Розміщення реклами вакансій в Internet та ЗМІ;
- Первинний пошук потрібних резюме на сайтах працевлаштувань.

Освіта

Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського

Початкове навчання, Одеса
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Знання і навички

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Стресостійкість