Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17052535/

Досвід роботи

Керівник відділу продажів, керівник мережі

з 05.2022 по 01.2026 (3 роки 9 місяців)
Sezon, мережа магазинів взуття, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Досвід та ключові результати:
-Прийшла в компанію на етапі розвитку мережі з 10 торгових точок; на момент завершення роботи мережа зросла до майже 60 магазинів.
-Управляла командою понад 200 співробітників, включно з регіональними керівниками, продавцями-консультантами та відділом маркетингу.
-Брала безпосередню участь у більшості відкриттів торгових точок: від підготовки приміщень («з голих стін») до повноцінного запуску магазинів.
-Повний цикл запуску магазинів: формування команд, адаптація та навчання персоналу, впровадження стандартів продажів і сервісу, виведення магазинів на планові показники.
-Побудувала та очолила системний відділ продажів з чіткою управлінською структурою.
-Делегувала операційне управління регіональним керівникам, які відповідали за роботу торгових точок у своїх регіонах.
-В управлінні перебували понад 20 торгових точок на Калинівському ринку з повною відповідальністю за продажі, персонал та виконання фінансових планів.
-Побудувала ефективний відділ продажів і стандартизувала ключові процеси роботи мережі.
-Розробляла та впроваджувала скрипти продажів, регламенти, чек-листи та робочі інструкції.
-Впроваджувала мотиваційні програми та ігрові механіки для підвищення результативності команди.
-Проводила коучинги, навчальні сесії та тренінги для продавців і керівників.
-Регулярно аналізувала KPI та ключові показники ефективності на щоденній, щотижневій і щомісячній основі.
-Формувала управлінську звітність, статистику та аналітичні висновки.
-Проводила щоденні, щотижневі та щомісячні координації команди, спрямовані на виконання планів продажів і досягнення стратегічних цілей.

Пишаюся командою, яку створила та виростила: керівниками, які беруть відповідальність, і продавцями, які розуміють цінність результату❤️
Вважаю, що сильний керівник вимірюється не кількістю магазинів, а людьми та системами, які продовжують працювати й давати результат.

Директор магазину

з 01.2020 по 02.2022 (2 роки 2 місяці)
Valeri, Харків (Роздрібна торгівля)

Власний магазин парфумів.

Керівник магазину

з 06.2018 по 10.2020 (2 роки 5 місяців)
MustHave, Харків (Легка промисловість)

Керівник магазину одягу українського виробництва.

Керівник магазину

з 09.2016 по 10.2018 (2 роки 2 місяці)
Тополек, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Отримала першу керівнику посаду в 19 років . Зростаючи від продавця до керівника магазину .

Освіта

Харківський економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджмент та маркетинг, Харків
Незакінчена вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Sotnikov Group

6 місяців

Visotsky consulting

1 рік

Знання і навички

• Управлінські навички
• Лідерство
• Розробка мотиваційних профілів
• Коучинг
• Побудова відділу продажу
• Побудова воронки продажу
• Впровадження системи KPI
• Управління продажем
• Підбір керівного персоналу
• Організація адаптації персоналу
• Відкриття ТТ
• Створення скриптів діалогів
• Планування бюджету
• Стратегічне мислення
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Планування продажу
• Продаж B2C
• Онбординг персоналу

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Мені близький сучасний стиль лідерства: чіткі цілі, сильні люди, мінімум зайвого контролю і максимум відповідальності за результат. Саме в такому середовищі я даю максимальну цінність бізнесу.