Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/17056006/
Data analyst
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Data analyst
з 08.2024 по 12.2025
(1 рік 5 місяців)
Омега, ТОВ, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- Аналітика показників логістичних процесів та сервісу доставки.
- Підготовка регулярної та ad-hoc аналітичної звітності для логістичної команди та керівництва департаменту.
- Повний цикл роботи з даними: збір, очищення, структурування та аналіз (SQL + Excel).
- Написання SQL-запитів для аналітики (JOIN, GROUP BY, CTE, window functions).
- Автоматизація звітів і дашбордів (Excel/VBA, Python), що скоротило час підготовки звітності та зменшило ручну працю.
- Аналіз змін у процесах та їх впливу на ключові показники ефективності.
Інструменти: SQL (MS SQL Server), MS Excel (VBA), Python
Data analyst
з 03.2024 по 07.2024
(5 місяців)
RDNK, Дистанційно (Юриспруденція)
- Аналіз воронки обробки звернень: вхідні/вихідні дзвінки, очікування, опрацювання, результат.
- Розрахунок ключових маркетингових метрик: LTV, CAC, CPA, ROI, конверсія у звернення, ефективність рекламних каналів.
- Аналіз динаміки звернень, навантаження, пікових періодів та продуктивності менеджерів по KPI.
- Контроль показників: тривалість очікування, швидкість реакції, якість опрацювання запитів.
- Формування регулярних звітів у Google Sheets.
Інструменти: MS Excel/Google Sheets, Google Ads (збір і аналіз даних), CRM Kommo, Binotel
Пауза в карʼєрі
з 01.2013 по 12.2023
(11 років)
Переїзд
Sales analyst
з 11.2010 по 05.2012
(1 рік 7 місяців)
STV group, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- Аналіз продажів, частки категорій, середнього чеку.
- Розрахунок KPI (виконання плану, прибутковість, темпи зростання).
- Оцінка впливу акцій та знижок на поведінку клієнтів.
- Підготовка звітів для керівництва.
Інструменти: MS Excel
Освіта
Харківська національна академія міського господарства
Облік і аудит, Харків
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Продуктова аналітика
2025
Управлінський облік і фінансова звітність
2024
Знання і навички
- MS Excel
- SQL
- MS Power BI
- Power Query
- Power Pivot
- Продуктові метрики
- MS SQL Server
- Маркетингові метрики
- Python
- NumPy
- Pandas
Знання мов
Англійська — середній
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17056006/