Ілля

Оператор чата

Розглядає посади: Оператор чата, Оператор по роботі з клієнтами

Вид зайнятості: повна

Зарплата: 28 000 грн/міс

Вік: 23 роки

Місто проживання: Тернопіль

Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17071528/

Досвід роботи

Фахівець зі складської логістики

з 04.2024 по 01.2026 (1 рік 10 місяців)
Sport-Trend, інтернет-магазин, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

- Організація складських процесів: приймання товарів від постачальників, перевірка цілісності та відповідності накладним.
- Комплектація та пакування: підготовка замовлень до відправлення згідно зі стандартами якості інтернет-магазину.
- Контроль інвентаризації: регулярний переоблік товарних залишків та ведення внутрішньої звітності.
- Логістичний супровід: оформлення ТТН (товарно-транспортних накладних) та взаємодія з кур'єрськими службами ("Нова Пошта", "Укрпошта", "ROZETKA").
- Робота з ПЗ: облік товарів у базі даних.

Пауза в карʼєрі

з 01.2022 по 01.2024 (2 роки)
Навчання

Офіціант

з 06.2019 по 12.2021 (2 роки 7 місяців)
Паб "Хмільне щастя", Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу у закладі з великим потоком відвідувачів.
- Ефективне вирішення спірних та конфліктних ситуацій, підтримка позитивної атмосфери.
- Робота з касовою дисципліною та проведення безготівкових розрахунків.
- Консультування гостей щодо меню, акцій та програм лояльності закладу.
- Взаємодія з великою кількістю інформації в умовах багатозадачності.

Освіта

Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя

Кібербезпека та захист інформації, Тернопіль
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Отримав ступінь Магістра.

Знання і навички

Грамотна усна та письмова мова
Швидкий набір тексту
Користувач ПК
Робота з клієнтами
Стресостійкість
Здатність до навчання
Дисциплінованість
Інформаційна безпека

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній

Додаткова інформація

Вільно володію російською мовою. Маю досвід роботи в умовах багатозадачності та високого темпу. Маю все для віддаленого формату, стабільний швидкісний інтернет та можливість працювати у тиші згідно з графіком.