Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17267362/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2024 по 07.2025 (1 рік 2 місяці)
Стоматологічна клініка, Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Координація роботи лікарів та пацієнтів.
Ведення клієнтської бази, організація запису.
Прийом дзвінків.
Контроль за графіком роботи персоналу.
Забезпечення порядку в офісі.
Обслуговування клієнтів.

Адміністратор

з 02.2024 по 06.2024 (5 місяців)
Косметологічна апаратно-інʼєкційна клініка, Кременчук (Краса, фітнес, спорт)

Запис клієнтів, ведення графіка прийомів.
Робота з касою, обробка дзвінків та повідомлень.
Контент-менеджер.
Замовлення товарів, розрахунок, та робота з постачальниками.
Підготовка документів.
Забезпечення порядку в офісі.
Ведення звітності.
Обслуговування клієнтів.
Контроль за графіком роботи персоналу.

Хостес

з 04.2022 по 03.2023 (1 рік)
Hotel Cleopatra Luxury Resort, Sharm El Sheikh (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч і розміщення гостей ресторану.
Контроль за якістю сервісу.
Забезпечення високого рівня обслуговування.
Взаємодія з персоналом ресторану для забезпечення ефективної роботи.

Guest relations

з 05.2021 по 09.2021 (5 місяців)
Hotel Rehana Resort, Sharm El Sheikh (Туризм)

Робота з гостями, вирішення питань щодо обслуговування.
Координація взаємодії між відділами готелю.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.

Освіта

КрНУ Михайла Остроградського

Менеджмент, Кременчук
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

КрНУ Михайла Остроградського

Туризм, Кременчук
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс Адміністратор , який зміг від Лери Руми

2 тижні

Знання і навички

• Комунікабельність
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Активний продаж

Знання мов

Англійська — середній