Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17293377/

Досвід роботи

Масажист

з 07.2023 по нині (2 роки 8 місяців)
Масажна студія, Київ (Краса, фітнес, спорт)

1. Прийом клієнтів
-Зустріч та реєстрація клієнтів
-Підготовка кабінету та обладнання до процедури
-Ознайомлення клієнтів із програмою процедури
2. Проведення процедур
-Апаратний масаж LPG
Кавітація, пресотерапія, термотерапія (за потребою)
-Масаж обличчя
3. Консультування клієнтів
-Підбір програм процедур з урахуванням індивідуальних потреб
-Пояснення принципів роботи апаратів та очікуваних результатів
-Консультації з догляду та підтримання результату
4. Продаж та супровід абонементів
-Пропозиція курсів та абонементів
-Контроль оплати
-Мотивація клієнта до проходження повного курсу процедур
5. Контроль якості та безпеки
-Дотримання санітарних норм та правил експлуатації обладнання
-Перевірка стану апаратів та витратних матеріалів
-Ведення записів за процедурами та клієнтами
6.Звітність та адміністрування
-Ведення бази клієнтів
-Контроль фінансових операцій (оплати за процедури, абонементи)
-Складання щотижневих або щомісячних звітів по роботі
7.Зворотній зв'язок та утримання клієнтів
-Відстеження задоволеності клієнтів
-Пропозиція повторних візитів та додаткових послуг
-Консультації щодо підтримання результату після курсу процедур

Адміністратор салону краси

з 06.2022 по 12.2022 (7 місяців)
Салон краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

1.Прийом та обслуговування клієнтів
-Зустріч та консультування клієнтів при вході
-Запис клієнтів на процедури та послуги
-Контроль своєчасного приходу та догляду клієнтів
2. Організація роботи салону
-Координація роботи майстрів та фахівців
-Планування та розподіл графіків
-Контроль чистоти та готовності кабінетів до прийому клієнтів
3.Робота з документами та оплатою
-Оформлення послуг та продаж абонементів
-Контроль оплати послуг, видача чеків та квитанцій
4. Ведення бази клієнтів та облік відвідувань
-Консультування та підтримка клієнтів
-Відповіді на запитання щодо послуг, процедур та цін
-Рекомендації щодо вибору послуг або додаткових програм
-Зворотній зв'язок та утримання клієнтів
5. Продаж та просування послуг
-Пропозиція додаткових послуг та акцій
-Ведення статистики продажу та контроль виконання планів
-Сприяння реалізації маркетингових активностей салону
6.Адміністрування та контроль роботи команди
-Контроль дотримання стандартів обслуговування та правил салону
-Ведення звітності щодо роботи персоналу та клієнтів