Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17308050/

Досвід роботи

Регіональний директор

з 09.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Прихована, Львів (Роздрібна торгівля)

Операційне управління мережею з 11 магазинів у регіоні
Контроль виконання планів продажів, KPI та стандартів компанії
Управління керівниками магазинів: постановка цілей, оцінка ефективності, розвиток
Аналіз фінансових показників, оптимізація витрат
Регулярна звітність і комунікація з головним офісом

Керівник магазину

з 03.2023 по 06.2024 (1 рік 4 місяці)
Prostor, Новий Розділ (Роздрібна торгівля)

Управління магазином та командою з 6 працівників Складання робочих графіків
Виконання планових показників та KPI
Консультація клієнтів та активні продажі
Прийом товару, інвентаризація
Робота з планограмами та мерчандайзингом
Проведення співбесід
Навчання та стажування персоналу

Клієнт-менеджер

з 07.2019 по 01.2023 (3 роки 7 місяців)
Логіка, Новий Розділ (IT)

Консультування щодо навчальних програм з програмування
Презентація курсів, форматів навчання та умов участі
Супровід клієнтів від першого звернення до початку навчання
Запис учнів на курси, формування груп та розкладу занять
Підтримка постійної комунікації з батьками під час навчального процесу
Координація взаємодії між батьками, викладачами та адміністрацією
Ведення клієнтської бази (CRM), облік оплат і відвідуваності
Робота із запитами, зворотним зв’язком та вирішення організаційних питань
Участь у покращенні сервісу та утриманні клієнтів

Знання і навички

• Висока працездатність
• Порядність
• Знання складської логістики