Дмитро
Чат-менеджер
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17315007/
Досвід роботи
Freelance Chat Support Specialist
з 05.2023 по 10.2025
(2 роки 6 місяців)
Freelance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Responsibilities:
•Communicated with customers via live chat and email
•Resolved inquiries about orders, delivery, and product details
•Handled up to 40+ chats per shift
•Maintained polite and professional tone
•Worked with CRM system and internal knowledge base
Customer Support Representative
з 03.2022 по 01.2023
(11 місяців)
Online Store, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Responsibilities:
•Assisted customers with product selection and payments
•Processed refunds and returns
•Escalated complex issues to senior support team
•Managed customer communication in English
Знання і навички
- Неконфліктність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Дисциплінованість
- Доброзичливість
- Чесність
- Ведення CRM
- MS Excel
- Клієнтоорієнтованість
- Технічна підтримка користувачів
Знання мов
Англійська — середній
Інші резюме цього кандидата
Менеджер по роботі з клієнтами
Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Direct-менеджер, ще 5 посад
20 000 грн
Черкаси, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Комірник, SolTex, 4 роки 9 місяців
- Кладовщик, Selm, 4 місяці
Торговий представник
Розглядає посади: Торговий представник, Водій, Менеджер з продажу
20 000 грн
Черкаси
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Нарізчик тканини, Солтекс, 4 роки 9 місяців
- Комірник, Selm, 4 місяці
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17315007/