Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17334546/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 08.2025 (2 роки 8 місяців)
Digital marketing agency, Дистанційно (IT)

• Ведение онлайн-переписки с клиентами (англоязычная аудитория)
•Продажи цифрового контента и персональных услуг
•Разработка и адаптация продающих сценариев и скриптов
•Повышение LTV клиентов, работа с повторными продажами
•Работа с возражениями и удержанием клиентов
•Ведение CRM / внутренних таблиц и отчётности

Вихователь

з 02.2021 по 07.2022 (1 рік 6 місяців)
Монтессори центр, школа искусств, Дніпро (Освіта, наука)

•Ефективна комунікація з батьками та дітьми
•Виявлення потреб та підбір відповідних матеріалів
•Організація робочого простору
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Робота в динамічному середовищі та режимі багатозадачності

Викладач малювання (дитяча студія)

з 03.2019 по 01.2021 (1 рік 11 місяців)
Приватний підприємець, Дніпро (Освіта, наука)

•Планування та проведення творчих занять
•Демонстрація технік і пояснення етапів виконання робіт
•Підготовка матеріалів та контроль їх використання
•Підтримання робочої атмосфери під час занять
•Оцінка результатів та надання рекомендацій
•Дотримання порядку та організації простору

Освіта

Дніпропетровська державний університет внутрішніх справ

Право, Дніпро
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

•Вивчення основ цивільного, кримінального та адміністративного права
•Аналіз нормативно-правових актів
•Робота з юридичною документацією
•Розвиток навичок аргументації та критичного мислення
•Основи ділового та правового спілкування

Знання і навички

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Уважність
• Працьовитість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Італійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Доброзичлива, відповідальна та швидко навчаюсь. Маю творчі інтереси, ціную порядок у робочому просторі та орієнтуюсь на якісне обслуговування клієнтів. Без шкідливих звичок