Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17357916/

Досвід роботи

Оператор чата

з 06.2024 по 01.2026 (1 рік 8 місяців)
Універсум Клінік, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Працювала на посаді адміністратора чату. Виконувала функції адміністратора та клієнтської підтримки. Спілкувалася з пацієнтами, надавала первинні консультації, розподіляла пацієнтів між лікарями різних дисциплін, допомагала з плануванням лікування та бронюванням візитів. Також збирала фідбек: від пацієнтів про їхній досвід у нашій компанії; від персоналу з приводу робочих ситуацій. Спілкувалася з партнерами компанії: лабораторіями, страховими компаніями, гарантами. Так як компанія в більшості розрахована на роботу з іноземними пацієнтами, маю великий досвід спілкування з англомовними людьми.

Освіта

Київський міжнародний університет

Стоматологія
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Deadline management
• Task management
• Саморегуляція
• Координація команди
• Переклад з англійської

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно