Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17476008/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2024 по 07.2025 (1 рік 5 місяців)
Інстаграм магазин одягу, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Вела клієнтську комунікацію в Instagram (Direct, коментарі), обробка вхідних заявок та первинна кваліфікація лідів, консультувала клієнтів щодо продукту/послуг,
працювала із запереченнями та закриття угод, використовувала скрипти продажів та їх адаптація під клієнта, вела клієнтську базу та облік заявок, контролюваа оплату та супровід клієнта до завершення покупки, аналізувала конверсії та ефективність обробки звернень, взаємодіяла з маркетинговим відділом щодо покращення якості лідів.

Опрацювала в середньому 10–15 заявок щоденно, конверсія з відповіді в покупку — 40–50%, виконувала та перевиконувала план продажів, підвищила швидкість відповіді клієнтам, збільшила частки повторних продажів

Знання і навички

• Уважність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Старанність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Сумлінність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Наполегливість
• Саморозвиток
• Зосередженість
• Продуктивність
• Висока працездатність
• Уміння слухати
• Терплячість
• Гарна памʼять

Знання мов

Англійська — середній