Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17649972/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 12.2024 по 12.2025 (1 рік)
Лікування та відновлення

Старший навідник

з 04.2022 по 12.2024 (2 роки 9 місяців)
Збройні Сили України, Херсон (Оборонно-промисловий комплекс)

Проходив службу на посадах: матрос-штурмовик, старший навідник.
Брав участь у штурмових діях, звільненні населених пунктів, оборони
територій України.

Водій таксі

з 02.2010 по 02.2022 (12 років)
Уклон , болт, убер, Київ (Транспорт, логістика)

1. Професійне водіння та логістика
Безаварійний стаж: Знання ПДР на рівні рефлексів та вміння уникати ДТП у складних погодних умовах (ожеледь, зливи).

Знання міста (навігація): Робота без навігатора або вміння будувати маршрути в обхід заторів, ремонтів доріг та перекритих вулиць.

Оптимізація маршрутів: Вміння розраховувати час прибуття з точністю до хвилини, що критично для доставки чи логістики.

2. Hard Skills
Обслуговування авто: Розуміння технічного стану автомобіля «на слух». Вміння самостійно усунути дрібні несправності (заміна колеса, контроль рідин, дрібний ремонт), щоб машина завжди була «на ходу».

Робота з ПЗ: Впевнене володіння професійними додатками (Uber, Uklon, Bolt), платіжними терміналами, таксометрами та системами GPS-моніторингу.

3. Soft Skills
Конфліктологія: 12 років у таксі — це тисячі різних людей. Вміння заспокоїти агресивного клієнта, знайти спільну мову з нетверезим пасажиром або підтримати розмову з VIP-персоною.

Стресостійкість: Здатність зберігати спокій у хаосі (години пік, неадекватні водії на дорозі, претензії клієнтів).

Навички продажів: Вміння «продати» додатковий сервіс (кращий маршрут, зупинку, допомогу з багажем) задля отримання чайових або високого рейтингу.

4. Фінансова відповідальність та адміністрування
Робота з готівкою та звітністю: Чіткий облік заробітку, витрат на пальне, амортизацію та комісії.

Тайм-менеджмент: Самодисципліна. Формування графіку, коли виходити на лінію, щоб отримати максимальний результат.

Директор магазину

з 12.2007 по 12.2009 (2 роки)
Київстар міст, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Стратегічне управління та плани
Виконання KPI: Ви відповідаєте за цифри. Це не тільки загальний виторг, а й «якість» продажів: частка смартфонів, кількість аксесуарів у чеку (attach rate) та кількість нових контрактних підключень.
Локальний маркетинг: Організація активностей біля магазину для залучення трафіку.
2. Специфіка контрактних підключень
Контроль документообігу: Контракт — це юридичний документ. Ви відповідаєте за правильність внесення паспортних даних, наявність підписів та вчасну передачу паперових примірників оператору.
Безпека даних: Захист персональних даних клієнтів (згідно із законом).
Фрод-контроль: Запобігання шахрайству з боку персоналу або клієнтів при оформленні контрактів чи розстрочок.
3. Управління командою
Рекрутинг та адаптація.
Навчання технікам продажу
Контроль дисципліни: Графіки, зовнішній вигляд (дрес-код), дотримання скриптів спілкування.
4. Робота з товаром та мерчандайзинг
Управління залишками
Пряма участь у продажах
Інвентаризація

Адміністратор магазину

з 12.2004 по 12.2007 (3 роки)
Eldorado.ua, Бровари (Роздрібна торгівля)

1. Операційне управління залом
Відкриття та закриття магазину: Зняття з сигналізації, перевірка готовності техніки (ввімкнення демо-панелей, телевізорів), підготовка касової зони.

Контроль викладки (Мерчандайзинг): Техніка має стояти «по лінійці», цінники мають бути актуальними (особливо під час акцій), а антикрадіжні датчики — справними.

Забезпечення сервісу: Ви стежите, щоб кожен клієнт був помічений продавцем, а в зоні видачі товару не було черг.

2. Управління персоналом
Постановка завдань: Проведення ранкових «п'ятихвилинок», де ви озвучуєте план продажів на день та фокусні товари (наприклад, конкретні моделі смартфонів чи додаткові гарантії).

Мотивація та контроль: Стежити, щоб продавці не «підпирали стіни», а активно консультували.

Навчання: Допомога новачкам у вивченні характеристик техніки та стандартів спілкування з клієнтом.

3. Робота з товаром та складом
Приймання та відвантаження: Контроль приходу фур, перевірка техніки на цілісність (немає нічого гіршого за розбиту матрицю телевізора, яку прийняли як цілу).

Інвентаризації: Регулярні перевірки наявності дрібного товару (навушники, мишки, аксесуари), який найчастіше «зникає».

Передпродажна перевірка: Організація процесу перевірки техніки при клієнті.

4. Касова дисципліна та звітність
Робота з касою: Контроль лімітів у касі, проведення інкасації, робота з РРО (реєстраторами розрахункових операцій).

Оформлення повернень: Це одна з найскладніших частин — розібратися, чи техніка має заводський брак, чи її просто «не вміють ввімкнути», і оформити це згідно із Законом про захист прав споживачів.

Завідуючий відділом

з 01.2000 по 12.2004 (5 років)
Fozzy Group, Вишневе (Київська обл.) (Роздрібна торгівля)

1. Управління товаром та асортиментом
Контроль якості та термінів: Перевірка органолептичних показників риби (запах, колір, пружність) при прийманні та протягом дня.

Замовлення продукції: Формування замовлень постачальникам, виходячи з аналізу продажів, щоб уникнути дефіциту або списань.

Контроль списань: Своєчасна уцінка або списання товару, термін придатності якого добігає кінця.

Проведення інвентаризацій: Участь у переобліках та контроль залишків у системі.

2. Організація роботи відділу
Управління персоналом: Складання графіків виходу на зміну, навчання продавців-консультантів (як правильно чистити рибу, як пропонувати товар).

Контроль викладки: Стежити за «рибним мерчандайзингом» — наявність достатньої кількості льоду на вітрині, правильне сусідство товарів, наявність актуальних цінників.

Дотримання стандартів HACCP: Це критичний пункт. Ви повинні стежити за температурним режимом вітрин, чистотою інвентарю та наявністю санітарних книжок у підлеглих.

3. Робота з клієнтами
Консультація: Знати все про види риби, способи приготування та походження товару.

Вирішення конфліктів: Робота з поверненнями або скаргами покупців безпосередньо у відділі.

4. Документація та звітність
Робота з накладними в обліковій системі.

Контроль ветеринарних свідоцтв та сертифікатів якості на кожну партію.

Ведення журналів температурного режиму та санітарної обробки.

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Уважність
• Чесність
• Водійські права кат. B
• Робота із запереченнями
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Інвалідність

Друга група.

Додаткова інформація

Служба в Збройних Силах України (доброволець)
Квітень 2022 – грудень 2024 рр.
Учасник бойових дій. Доброволець.
35 БМП 88 окремий батальйон Морської Піхоти:

Проходив службу на посадах: матрос-штурмовик, старший навідник.
Брав участь у штурмових діях, звільненні населених пунктів, оборони
територій України