Костянтин
Technical support specialist
- Розглядає посади:
- Technical support specialist, Інженер NOC, Telecom engineer, Інженер (технічна підтримка), Support manager
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Зарплата:
- 40 000 грн/міс
- Вік:
- 31 рік
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17679813/
Досвід роботи
Інженер (технічна підтримка)
з 12.2020 по 06.2025
(4 роки 7 місяців)
SMS Club, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
Перша лінія підтримки B2B, B2C
Друга лінія підтримки
Третя лінія підтримки
Обробка вхідних запитів: чат, телефонія, тікет система.
Вирішення технічних складнощів в роботі сервісу.
Моніторинг роботи сервісу. Маршрутизація. Взаємодія між відділами.
Тестування продуктів та роботи сервісу
TCP Dump (.pcap)
PuTTY
Logs
API (JSON, HTTP, XML)
SMPP
Integration
Освіта
ДЕТУТ
Комп'ютерно-інформаційно керуючі системи, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)
Знання і навички
- Logs
- TCP dump
- PuTTY
- API JSON
- Simple API for XML
- smpp
- Адаптивність
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — вище середнього
Додаткова інформація
Робота дистанційно
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17679813/