Резюме от 23 сентября 2018 PRO

Якименко Сергей Андреевич

Руководитель автосервисного центра, 12 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
47 лет
Город:
Полтава

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Руководитель отдела сервиса и продажи запасных частей

с 05.2018 по наст. время (4 месяца)
ПРАТ Полтава-Авто, Полтава (Автомобильный бизнес)

- Руководить производственными процессами предприятия;
- Планирование целей и задач предприятия на текущий месяц и квартал, год контроль их выполнения и анализ работы;
- Выполнение планого задания, стандартов и отчетов перед Импортером;
- Организация процессов, связанные с повышением степени удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживание, привлечение новых клиентов;
- Организация процессов и стандартов по обслуживанию легкового парка автомобилей других марок.

Начальник производства

с 01.2017 по наст. время (1 год 8 месяцев)
ТОВ « Автосервис – Альянс», Полтава (обслуживание автомобилей марки Мазда, Фиат, кузовной ремонт автомобилей (ремонт-покраска), мульти-брендовый сервис))

- Выполнять цели и задачи, поставленные руководством предприятия;
- Руководить производственными процессами предприятия;
- Планирование целей и задач предприятия на текущий месяц и квартал, год, контроль их выполнения и анализ работы;
- Выполнение планового задания, стандартов;
- Организация процессов, связанные с повышением степени удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживание, привлечение новых клиентов;
- Организация процессов и стандартов по обслуживанию легкового парка автомобилей других марок;
- Контроль за наличием необходимого спец инструмента, контроль по поверке и сертификации всего измерительного инструмента.

Руководитель отдела сервиса

с 08.2015 по 01.2017 (1 год 5 месяцев)
"ТОВ ВиК Экспо", Ровно (обслуживание автомобилей марки Фольксваген, Шкода, Сеат, Хонда, Фиат, Бош-сервис):)

- Руководить производственными процессами предприятия;
- Планирование целей и задач предприятия на текущий месяц и квартал, контроль их выполнения и анализ работы;
- Выполнение планового задания, стандартов и отчетов перед Импортером;
- Организация процессов, связанные с повышением степени удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживание, привлечение новых клиентов;
- Организация процессов и стандартов по обслуживанию легкового парка автомобилей других марок.

Руководитель сервисного центра

с 02.2015 по 08.2015 (6 месяцев)
ООО"Компания "Комплект-Авто", Полтава (Обслуживание и ремонт автомобилей марки Пежо)

-Контроль производственных процессов и стандартов;
- Планирования работы предприятия;
- Постановка целей на месяц, квартал и контроль по их выполнению, анализ работы, мотивация сотрудников;
- Контроль по выполнению плановых заданий, стандартов и отчетов перед Импортером;
-Работа по улучшению качества обслуживания клиентов, повышения степени удовлетворенности клиентов, привлечение новых клиентов.

Директор технического центра

с 10.2013 по 10.2014 (1 год)
ООО "Моравия - Белгород" официальный дилер автомобилей марки Шкода в России, (обслуживание и ремонт автомобилей марки Шкода)

- Выполнение целей поставленных руководством компании
- Выполнение ключевых процессов сервиса, направленных на повышение уровня качества обслуживания клиентов
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов
- Работа по уменьшению задолженностей перед предприятием контрагентами, обслуживающие свои автомобили по перечислению.
- Своевременная отчетность перед Руководством компании, Импортером.
- Планирование бюджета предприятия.

Начальник отдела сервиса

с 04.2006 по 09.2013 (7 лет 5 месяцев)
ООО "Дилерская компания Полтава-автосвит", (официальный дилер автомобилей марки Форд в Украине. Обслуживание и ремонт автомобилей марки Форд.)

- организация работы сервиса,соблюдение всех требуемых стандартов Форд
- выполнение планов и задач поставленных руководством предприятия и Импортером
- работа по привлечению клиентов и удовлетворению их спроса.
- планирование бюджета предприятия
- контроль за своевременной поверкой оборудования и инструмента.

Мастер цеха

с 04.2003 по 04.2006 (3 года)
ООО "Полтава-Авто" корпорация УкрАвто, (обслуживание, ремонт легкового парка автомобилей, обслуживание и ремонт топливной аппаратура фирмы Бош, шиномонтаж колес грузовых автомобилей)

- организация работы в производственном цеху
- планирование загрузки цеха, распределение работ по механикам
- контроль документооборота заполняемых механиками в процессе работы
- контроль за выработкой механиков в нормо-часах, и суммой предоставленных услуг
- контроль качества выполненных работ.
- контроль чистоты рабочего места,инструмента, внешнего вида механиков
- планирование отпусков механиков

Механик

с 08.1994 по 04.2003 (8 лет 8 месяцев)
ООО "Полтава-Авто" корпорация УкрАвто, (облуживание и ремонт легковых автомобилей марки : ваз, опель, деу, шевролет,заз)

- обслуживание и ремонт легковых автомобилей
- капитальный ремонт двигателей легковых автомобилей
- проведение предпродажной подготовки новых, товарных автомобилей.


Образование

Полтавский технический университет

Подъемно-транспортные,строительные, дорожные машины и оборудование, Полтава
Высшее, с 09.1993 по 06.1999 (5 лет 9 месяцев)


Дополнительное образование

Академия Volkswagen Group 2014 (2014)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Пользователь


Дополнительная информация

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
-Windows, MS Office, Internet - пользователь
-большой опыт работы в автосервисе, подготовке договоров, подготовки документов
-работа с программой 1С,

СЕРТИФИКАТЫ
-сертификат Professional Service Management (выдан 27.04.2006)
-сертификат Professional Service Advisor ( выдан июнь 2006)
-сертификат Management of People. Leadership (выдан 20.02.2008)
-сертификат Conflict Management (выдан 12.11.2008)
-сертификат Юридичні аспекти після продажного обслуговування автомобілів. Права споживача і стратегія дій дилера.(выдан 06.08.2010)


ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
-русский
-украинский

ПРОЧЕЕ
Не курю, женат, имею дочь. Имеются водительские права категории В , Возможны командировки, переезд в другой город. Хобби – спорт, чтение книг, изучение английского языка.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: