Резюме от 23 сентября 2018 PRO

Якименко Сергей Андреевич

Директор автосервиса, 12 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
47 лет
Город:
Полтава

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Руководитель отдела сервиса и продажи запасных частей

с 05.2018 по наст. время (4 месяца)
ПРАТ Полтава-Авто, Полтава (Автомобильный бизнес)

- Руководить производственными процессами предприятия;
- Планирование целей и задач предприятия на текущий месяц и квартал, год контроль их выполнения и анализ работы;
- Выполнение планого задания, стандартов и отчетов перед Импортером;
- Организация процессов, связанные с повышением степени удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживание, привлечение новых клиентов;
- Организация процессов и стандартов по обслуживанию легкового парка автомобилей других марок.

Начальник производства

с 01.2017 по 03.2018 (1 год 2 месяца)
ТОВ « Автосервис – Альянс», Полтава (обслуживание автомобилей марки Мазда, Фиат, кузовной участок, мульти-брендовый сервис))

- Выполнять цели и задачи, поставленные руководством предприятия
- Руководить производственными процессами предприятия;
- Планирование целей и задач предприятия на текущий месяц и квартал, год, контроль их выполнения и анализ работы;
- Выполнение планового задания, стандартов;
- Организация процессов, связанные с повышением степени удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживание, привлечение новых клиентов;
- Организация процессов и стандартов по обслуживанию легкового парка автомобилей других марок;
- Контроль за наличием необходимого спец инструмента, контроль по поверке и сертификации всего измерительного инструмента.

Руководитель отдела сервиса

с 08.2015 по 01.2017 (1 год 5 месяцев)
ТОВ ВиК Экспо, Ровно (продажа новых автомобилей, обслуживание и ремонт автомобилей Фольксваген,Шкода Сеат, Хонда, Фиат, Бош-сервис.)

- Руководить производственными процессами предприятия;
- Планирование целей и задач предприятия на текущий месяц и квартал, год контроль их выполнения и анализ работы;
- Выполнение планого задания, стандартов и отчетов перед Импортером;
- Организация процессов, связанные с повышением степени удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживание, привлечение новых клиентов;
- Организация процессов и стандартов по обслуживанию легкового парка автомобилей других марок.

Руководитель сервисного центра

с 02.2015 по 08.2015 (6 месяцев)
ООО "Компания "Комплект-Авто", Полтава (обслуживание автомобилей марки Пежо)

- Руководить производственными процессами предприятия;
- Планирование целей и задач предприятия на текущий месяц и квартал, контроль их выполнения и анализ работы;
- Выполнение планого задания, стандартов и отчетов перед Импортером;
- Организация процессов, связанные с повышением степени удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживание, привлечение новых клиентов;
- Организация процессов и стандартов по обслуживанию легкового парка автомобилей других марок.

Директор технического центра

с 10.2013 по 10.2014 (1 год)
ООО Моравия-Белгород,официальный дилер Шкода в России, (обслуживание и ремонт автомобилей марки Шкода)

- Выполнять цели и задачи, поставленные руководством предприятия.
- Руководить всеми производственными процессами сервиса
- Выполнять все стандарты, требования, планы Импортера
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов
- Повышение качества обслуживания клиентов и привлечение новых клиентов
- Вести работу по уменьшению дебиторской задолженности перед предприятием, работа по незавершенному производству
- Контроль за наличием необходимого спец инструмента, контроль по поверке и сертификации всего измерительного инструмента
- Своевременная отчетность о работе за отчетный период перед руководством предприятия и Импортером.

Начальник отдела сервиса (послепродажное обслуживание автомобилей)

с 04.2006 по 09.2013 (7 лет 5 месяцев)
ООО “Дилерская Компания ПОЛТАВА-АВТОСВИТ” официальный дилер Форд в Украине, (продажа и обслуживание автомобилей марки ФОРД, ВОЛЬВО)

-контролировать весь производственный процесс и персонал, который работает с клиентом
-придерживаться после продажных норм удовлетворения клиента и реализовывать цели фирмы
-выполнение поставленных планов и задач, повышать доходы фирмы
- своевременная отчетность за отчетный период перед руководителем и Импортером.

Мастер цеха

с 04.2003 по 04.2006 (3 года)
ОАО "Полтава-Авто", (ремонт и обслуживания гарантийных и постгарантийных автомобилей, ремонт топливной аппаратуры фирмы Бош, шиномонтаж колес грузовых автмобилей)

- планирование загрузки цеха
- распределение работы по механикам, планировать и следить за выработкой механиков в нормо-часах и суммой предоставленных ими услуг
- контроль качества выполненных работ, проверка документооборота,заполняемых механиками
- контроль работы механиков, чистоты рабочего места,инструмента, наличие исправного специнструмента.

Механик

с 08.1994 по 04.2003 (8 лет 8 месяцев)
ОАО "Полтава-Авто", (обслуживание и ремонт автомобилей марки ВАЗ,ОПЕЛЬ,ШЕВРОЛЕТ,ДЕУ,ЗАЗ)

- обслуживание / ремонт легковых автомобилей
- капитальный ремонт двигателей легковых автомобилей
- проведение предпродажной подготовки новым, товарным автомобилям.


Образование

Полтавский технический университет

“Подъёмно-транспортные, строительные, дорожные машины и оборудование”, Полтава
Высшее, с 09.1993 по 06.1999 (5 лет 9 месяцев)

диплом инженера-механика


Дополнительное образование

Академия Volkswagen Group 2014 (2014)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Пользователь
  • Прекрасно знаю ведения бизнеса в автосервисе (19 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.

Дополнительная информация

-Windows, MS Office, Internet - пользователь
-большой опыт работы в автосервисе, подготовке договоров, подготовки документов
-работа с программой 1С-Бухгалтерия,

СЕРТИФИКАТЫ
-сертификат Professional Service Management (выдан 27.04.2006)
-сертификат Professional Service Advisor ( выдан июнь 2006)
-сертификат Management of People. Leadership (выдан 20.02.2008)
-сертификат Conflict Management (выдан 12.11.2008)
-сертификат Юридичні аспекти після продажного обслуговування автомобілів. Права споживача і стратегія дій дилера.(выдан 06.08.2010)



ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
-русский
-украинский

ПРОЧЕЕ
Не курю, женат, имею дочь. Имеются водительские права категории В , Возможны командировки, переезд в другой город. Хобби – спорт, чтение книг.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: