---

Контактная информация

---

Опыт работы

Ведущий специалист по бережливому производству

с 03.2017 по наст. время (4 месяца)
ПАО"Киевенерго" СОП "КТС", Киев (Генерация и продажа теплой энергии)

Навигатор

с 11.2016 по наст. время (8 месяцев)
ПАО "Киевенерго" СОП "КТС", Киев (Генерация тепловой энергии)

Участник проекта по "Бережливому производству", направление: 5с, КНС, СУИС

Мастер производственного участка

с 07.2016 по 03.2017 (8 месяцев)
ПАО"Киевенерго" СОП "КТС", Киев (Генерация,транспортировка тепловой энергии)

Организация устранений аварийных повреждении, организация текущих ремонтов ТП и ЦТП

Слесарь с ремонта и обслуживания котельных пылеприготовительных цехов

с 02.2010 по 07.2016 (6 лет 5 месяцев)
ПАО "Киевенерго" СОП "КТС", Киев (Производство тепловой энергии)

Ремонт и обслуживание котельного оборудования

Водитель руководителя

с 09.2008 по 01.2010 (1 год 4 месяца)
ТОВ " Бізнес Консалт Груп", Киев (Юридический консалтинг)

Менеджер по работе с клиентами

с 11.2007 по 04.2008 (5 месяцев)
ООО "Электронный Мир Украины", Киев (Сфера обслуживания)

Координатор (Супервайзер)

с 01.2007 по 09.2008 (1 год 8 месяцев)
ООО "Коджент", Киев (Сфера обслуживания)

• Подбор персонала;
• обучение операторов;
• проверка персонала;
• проведение ежемесячного анализа и подготовка отчетов по количеству, видам претензий, причинам их возникновения;
• работа с клиентами;
• организация проекта;
• контроль качества обслуживания
• запуск и ведение проектов в колл-центре
• подготовка ежедневных статистических отчетов
• подготовка рекламных акции

Оператор контакт-центра

с 04.2006 по 01.2007 (9 месяцев)
ООО "Фирма 800", Киев (Сфера обслуживания)

Оператор контакт-центра

с 10.2005 по 04.2006 (6 месяцев)
ООО "Коджент", Киев (Сфера обслуживания)

Курьер

с 06.2004 по 10.2005 (1 год 4 месяца)
ДП ТА "КийАвиа" , Киев (Туристическое агенство)

---

Образование

Винницкий национальный технический Университет

Инженер строитель,Теплогазоснабжение и вентиляция, Винница

Высшее, с 09.2014 по 04.2016 (1 год 7 месяцев)

Институт художественного моделирования и дизайна им. Сальвадора Дали

Дизайн, Киев

Высшее, с 09.2013 по 04.2017 (3 года 7 месяцев)

Никопольский экономический Университет

Экономический,Менеджемент организации и администрирования предприятий, Киев

Высшее, с 01.2012 по 03.2013 (1 год 2 месяца)

Заочная

Никопольский экономический Университет

Экономический,Маркетинг, Киев

Высшее, с 09.2007 по 12.2011 (4 года 3 месяца)

Бакалавр

---

Дополнительное образование

• Бережливое производство ПАО "ДТЭК" (2017)

---

Профессиональные и другие навыки

• Навыки работы с компьютером
  уверенный пользователь ПК (MS Windows, MS Office, SAP,работа в сети Internet)

---

Дополнительная информация

Водительские права категории - (В)

Личные качества: ответственность, работоспособность, коммуникабельность, организаторские способности, работа на результат, быстрая обучаемость, настойчивость, стремление к активному профессиональному росту, дисциплинированность, исполнительность, желание совершенствоваться и развиваться, умение работать в большом коллективе и в команде, навыки ведения переговоров, cтрессоустойчивост.

---

Сохранить в отклики Уже в откликах