Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/211168

Додаткова інформація

Дата и место рождения: 20 июня 1985, г. Днепропетровск

Семейное положение: разведен, сын 2007 г.р.

Опыт работы:

10.02.2016 и по настоящее время работаю оператором ДЦОА ПРАТ МТС Украина, работающей под брендом Vodafone Укараина. Обслуживаю входящие звонки от абонентов (в т.ч. клиентов компании контрактной формы обслуживания)

1.04.2011 по 30.06.2016 - работал на должности инженер центра оперативной поддержки центрального филиала объединенной группы «Вега». Основные обязанности: мониторинг сети провайдера (оборудование интернет и телефонии, а так же мониторинг оборудования сети SDH и кабельных сооружений). Реагирование на аварии: пропадание электропитания, вырезы кабеля и пр. Ведение и обработка проблем в системе проблемных листов(заявок) – контроль проблем, их систематизаци и эскалация в смежные подразделения холдинга, оперативный контроль решения технических проблем в сети по заявкам посредством систем мониторинга, телефона и почты.

Так же с 3.10.2013 по 25.02.2014 параллельно с основной работой, совмещал работу оператором контакт-центра в аутсорсинговой компании GlobalBilgi на проекте ТТК. Основные обязанности: информационно-техническое консультирование клиентов компании ТрансТелеКом (провайдер интернет и телефония в РФ) по услугам и частично по настройке клиентской части оборудования. Составление заявок в региональные службы. Участвовал в обзвоне клиентов по продвижению акционных предложений по телефону и опрос клиентов на предмет удовлетворенности услугами компании. Перед этим прослушал короткий курс по активным продажам услуг.

07.06.2010 по 31.03.2011 – оператор контакт-центра технической поддержки клиентов объединенной группы «Вега» (провайдер Интернет и телефонии )[ЧАО Фарлеп-Инвест]. Основные обязанности: информационно-техническое консультирование клиентов компании по услугам и настройке клиентской части оборудования(ЛВС на ПК и АДСЛ модемы). Составление заявок.

25.08.09 по 25.10.09 компания «Ольва». (Парикмахерские принадлежности и оборудование). Менеджер отдела продаж. Администрирование(точнее наполнение) сайта www.olva.biz

С 22.04.2009 по 8.08.2009 ООО «ЛАДАС» . Инж.–конструктор. Проектирование мебели, в т.ч. из алюминиевого профиля. Участвовал в заказе на проектирование офисных перегородок в банк (г. Мариуполь), включая бронированные кассовые.

С 4 ноября 2008 26 янв. 2009, в ООО «Олта» г.Днепропетровск на должности менеджера отдела продаж

С 1 марта 2007 года по данный момент, в ООО «СКБ Медоборудования» г. Днепропетровск (Проектное бюро) на должности инженера-конструктора 3 кат.
Основные служебные обязанности:
•Подготовка заявочных документов для государственной регистрации изделий медицинского назначения, проведение технических испытаний (приемочных, на надежность и пр.).
• Разработка сопроводительной и эксплуатационной документации на изделие.
•Дважды входил в команду представителей ООО «ПКФ Инватех» на ежегодной медицинской выставке в г. Киеве (июнь 2007 и май 2008).

Образование:
•«Приднепровская Государственная Академия Строительства и Архитектуры» (быв. ДИСИ), специальность «Подъемно-транспортные машины и оборудование» (Закончил в 2007). Инженер-механик, специалист.
Дополнительные сведения:
•Ответственный, энергичный, общительный, собран и целеустремлён, легко обучаюсь новому;
•Моё хобби – мебель, велосипед, автомобиль;
•В армии не служил;
•Английский – Pre-Intermediate (совершенствуюсь:)).
•Имеются права кат. В(с 2008 г.в авариях не был, есть опыт вождения в зимний период)