Зоряна
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2216768/
Досвід роботи
Агент з нерухомості
з 12.2024 по 11.2025
(1 рік)
Residence Group, Бургас (Болгарія), Дистанційно (Нерухомість)
Підбір та продаж житлової і комерційної нерухомості
Повний супровід угод
Консультування клієнтів, переговори
Організація показів обʼєктів
Дизайнер-графік
з 03.2023 по 08.2024
(1 рік 6 місяців)
Біржі фрілансу, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Розробка айдентики та поліграфії
Digital-дизайн для сайтів і соцмереж
Підготовка презентацій та візуальних матеріалів
Пауза в карʼєрі
з 07.2017 по 11.2022
(5 років 5 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною
Старший менеджер відділу корпоративного розвитку
з 11.2016 по 07.2017
(9 місяців)
Штуки, ТМ / SHTUKI.UA, Київ (Роздрібна торгівля)
Ведення та розвиток клієнтської бази
Підготовка комерційних пропозицій
Робота з корпоративними клієнтами
Участь у розробці нових продуктів
Робота з 1С та Bitrix24
Керуючий магазину / Менеджер розвитку роздрібної торгівлі
з 09.2011 по 06.2016
(4 роки 10 місяців)
ТОВ ТД «РОСАВА», Київ (Роздрібна торгівля)
Управління роздрібною та оптовою торгівлею
Планування та контроль продажів
Аналітика, звітність, розрахунок бонусів
Переговори з клієнтами та партнерами
Оптимізація логістики та витрат
Досягнення:
• Підвищила ефективність продажів компанії в середньому агрегованому результаті на 20% за рік;
• До співпраці, мною залучено понад 50 клієнтів (в т.ч. 16 великих оптовиків) та зміцнені відносин з вже існуючими клієнтами.
Секретар-референт
з 09.2010 по 06.2011
(10 місяців)
ТОВ «ВВС-ЛТД», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Організація роботи керівника
Документообіг, кореспонденція
Організація відряджень
Менеджер з продажу
з 05.2010 по 07.2010
(3 місяці)
ТОВ «КИГ», Київ (Роздрібна торгівля)
• Оптовий продаж будматеріалів (реалізація понад 1500 найменувань продукції);
• Проведення переговорів та укладання договорів;
• Ведення існуючої клієнтської бази.
Продавець-менеджер
з 05.2009 по 12.2009
(8 місяців)
Магазин одягу «Glam Store », Київ (Роздрібна торгівля)
• Оприбуткування товару у програмі 1С, контроль асортименту у торговому залі;
• Організація сезонних знижок та розпродажів;
• Документообіг: контроль усіх вхідних та вихідних документів, повернень, перевірка касових та товарних звітів, складання звітів.
Адміністратор
з 05.2007 по 10.2007
(6 місяців)
«Приватна косметологічна клініка лікаря Єрошкіна», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
• Консультації з питань послуг клініки;
• Робота з постачальниками косметичних засобів та препаратів;
• Забезпечення прийому, обліку, реєстрації, якісного оформлення та підготовки до подальшого використання та зберігання документів (договору, мед.картки тощо).
Освіта
«НУБіП» Національний Університет Біотехнологій і Природокористування України
Економічний факультет, спеціалізація – економіка та організація підприємств, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- 1С:Бухгалтерія
- MS Visio
- ЕККА
- Досвід у сфері продажів у різних секторах бізнес-діяльності.
- Figma
- Adobe Illustrator
- Google Ads
- User Bitrix24
Знання мов
- Болгарська — середній
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Комунікабельна, відповідальна, ініціативна, організована, орієнтована на результат.