Резюме від 30 вересня 2018 PRO

Пиковская Инга Владимировна

Директор магазина, бренд-менеджер, аналитик, байер, 50 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
37 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Главный административный менеджер

з 11.2015 по 08.2017 (1 рік 9 місяців)
Sanahunt Luxury Concept Store, Киев (fashion retail)

- оценка эффективности результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса;
- организация процесса обучения, тренингов, аттестации стилистов-консультантов;
- обслуживание по операциям возврата, обмена и резервирования товаров для клиентов.
- руководство и организация деятельности стилистов-консультантов департаментов;
- работа с рекламациями, неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проведение необходимых организационно-технических мероприятий;
- контроль соблюдения стилистами-консультантами и другими сотрудниками, принимающими участие в обслуживании клиентов, трудовой и производственной дисциплины, корпоративных стандартов, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены;
- контроль порядка в залах: правильное оформление торгового зала, выкладка товаров, сохранность товарно-материальных ценностей, соблюдение правил торговли и качество предоставления торговых услуг;
- консультация покупателей по вопросам размещения брендов в магазине, наличия товаров в продаже, их качества и цен,
- участие в обслуживании VIP-клиентов.
- участие в процессе подбора персонала;

Менеджер мультибрендового магазина класса люкс.

з 02.2014 по 11.2015 (1 рік 9 місяців)
«Onegroup», Киев (fashion retail)

-стратегическое планирование развития магазина;
- анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей;
- участие в формировании ассортимента на основе покупательских предпочтений;
- участие в отборе коллекций представленных в магазине;
- разработка специальных предложения, мероприятий, направленных на увеличение уровня продаж;
- создание контента для официальной инстаграм страницы и контроль за реализацией SMM кампаний;
- работа с клиентами и контроль за соблюдением стандартов обслуживания персоналом;
- проведение тренингов;
- мерчендайзинг торгового зала;
- создание контента для официальной инстаграм страницы;
- написание статей и заметок о представленных коллекциях и актуальных тенденциях
- подбор персонала и контроль за выполнением функциональных обязанностей, проведение аттестаций;

Менеджер магазина

з 01.2013 по 02.2014 (1 рік 1 місяць)
Anteprima, fashion retail (Мультибрендовый бутик одежды класса люкс)

- ведение ежедневной и ежемесячной отчетности;
- разработка плана увеличения продаж;
- участие в формировании ассортимента на основе покупательских предпочтений;
- участие в отборе коллекций представленных в магазине;
- мерчендайзинг торгового зала;
- создание контента для официальной инстаграм страницы;
- формирование клиентской базы.
- работа с клиентами;

Продавец-консультант

з 07.2012 по 01.2013 (6 місяців)
OlO Distribution Магазин «OLO Fashion», Киев (fashion retail)

(многократно лучший продавец по итогам месяца)

Маркетинговый менеджер

з 08.2004 по 10.2008 (4 роки 2 місяці)
ЗАО «Saletech», Киев (Вендинг)

Менеджер по маркетингу
- разработка и реализация рекламных кампаний,
- изучение конкурентной среды,
- рекомендации по продвижению продукта на рынке Украины,
- продажа рекламных плоскостей,
-написание PR-материалов, управление контентом официального сайта компании,
-подготовка материалов и сопровождение стендов на специализированных выставках,
-организация переговоров с зарубежными партнерами.

Менеджер по рекламе и PR

з 05.2004 по 08.2004 (3 місяці)
Sanahunt Luxury Concept Store, Киев (fashion retail)

Написание PR-материалов, размещение PR и рекламных материалов в СМИ, медиа планирование, перевод с английского сопроводительной документации.

Маркетинг - менеджер

з 02.2003 по 05.2004 (1 рік 3 місяці)
Рекламное Агентство «Gelory&Y», Киев (Рекламное агентство полного цикла.)

Разработка стратегий вывода ТМ на рынок, разработка и реализация рекламных кампаний, управление контентом сайта агентства (написание текстов).
Основные клиенты: АВК ТМ«Тайго», ТМ «Лаума», ТМ «Милавица».

Администратор Медицинского центра «Аквариум»

з 06.2001 по 01.2003 (1 рік 7 місяців)
Фитнесс Центр «Аквариум», Киев (Фитнесс центр)

Работа с клиентами, презентация предоставляемых услуг, финансовая отчетность, кассовая дисциплина,


Освіта

Киевский Национальный Экономический Университет

Маркетинг/ Маркетинговый менеджмент, Преподаватель экономики, Киев
Вища, з 09.1998 по 06.2003 (4 роки 9 місяців)

Магистр.


Додаткова освіта

  • Innovation luxury consulting «Стандарты лакшери обслуживания» (2015, 3-x месячный тренинг)
  • Тренинг личностного роста IPS; (2014)
  • Курсы английского языка British council. (2008 12 месяцев)

Професійні та інші навички

Навички роботи з комп’ютером
MS Office, 1C (частично)


Знання мов

  • Англійська — просунутий
  • Іврит — середній

Додаткова інформація

Хобби - фэшн, искусство, кино, чтение, путешествия.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: