Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2276695/

Досвід роботи

Директор магазину

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Магазин верхнього одягу, Одеса (Роздрібна торгівля)

*Організація і контроль роботи магазину
*Управління персоналом (підбір, навчання, контроль роботи)
*Контроль касової дисципліни та фінансової звітності
*Контроль товарних залишків, прийому та викладки товару
*Забезпечення виконання плану продажів
*Вирішення організаційних та конфліктних питань з клієнтами
*Контроль дотримання стандартів обслуговування та порядку в магазині

Продавець-касир

з 07.2016 по 07.2021 (5 років)
Магазин верхнього одягу, Одеса (Роздрібна торгівля)

*Консультування покупців щодо вибору верхнього одягу
*Викладка товару та підтримка порядку в торговому залі
*Контроль цінників і наявності товару
*Допомога клієнтам у підборі розміру та моделі*
*Робота з касою та проведення розрахунків

Адміністратор ресторану

з 05.2014 по 05.2015 (1 рік)
Bright, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація і контроль роботи ресторану/караоке клубу
*Координація роботи персоналу та контроль стандартів обслуговування
*Зустріч гостей, бронювання столів,робота з гостями
*Вирішення конфліктних ситуацій
*Контроль касові дисципліни та ведення звітності зміни
*Бронювання та організація банкетів,свят, караоке -вечірок

Кредитный спеціаліст

з 01.2013 по 08.2014 (1 рік 8 місяців)
Украинское кредитное агенство, Одесса (Фінанси, банки, страхування)

*Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів
*Оформлення кредитних заявок та договорів
*Перевірка документів клієнтів
*Робота з кредитними програмами та базами даних
*Супровід клієнтів під час оформлення кредиту
*Виконання плану продажів кредитних продуктів

Адміністратор

з 05.2012 по 11.2012 (7 місяців)
кафе "19.53", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація та контроль роботи закладу
*Координація роботи персоналу та контроль стандартів обслуговування
*Зустріч гостей, бронювання столів, вирішення конфліктних ситуацій
*Контроль касової дисципліни та ведення звітності зміни
*Підтримка порядку та комфортної атмосфери в залі
*Забезпечення ефективної роботи кухні та бару відповідно до стандартів сервісу

Адміністратор

з 08.2011 по 03.2012 (8 місяців)
кафе"Империя", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація та контроль роботи закладу
*Підбір, навчання та мотивація персоналу
*Зустріч гостей, бронювання столів та обслуговування банкетів
*Робота з постачальниками та контроль товарних залишків
*Розробка планів проведення заходів та святкових програм
*Контроль касової дисципліни та ведення звітності

Вихователь

з 10.2010 по 09.2011 (1 рік)
ОДНЗ№103, Одеса (Освіта, наука)

*Організація щоденної діяльності дітей відповідно до освітньої програми
*Розвиток творчих, соціальних та пізнавальних навичок дітей.
*Підтримка дисципліни та безпеки дітей у групі
*Співпраця з батьками щодо розвитку та поведінки дітей
*Підготовка матеріалів та проведення ігор,занять і святкових заходів
*Ведення табелів відвідуваності та успішності дітей

Адміністратор

з 10.2008 по 05.2010 (1 рік 8 місяців)
р-н "Дон-Кихот", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи закладу
*Підбір, навчання та мотивація персоналу
*Зустріч гостей, бронювання столів та обслуговування банкетів
*Робота з постачальниками та контроль товарних залишків
*Розробка планів проведення заходів та святкових програм
*Контроль касової дисципліни та ведення звітності

Адміністратор

з 05.2008 по 09.2008 (5 місяців)
Готельно-ресторанний комплекс "Прибой", Судак (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація зустрічі та розміщення гостей, забезпечення високого рівня сервісу
*Підбір, навчання та адаптація персоналу
*Координація та контроль роботи співробітників закладу
*Планування, організація та контроль проведення заходів і банкетів
*Контроль дотримання стандартів обслуговування та роботи закладу
*Взаємодія з постачальниками, контроль поставок продукції
*Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
*Проведення інвентаризацій та контроль обліку товарів

Старший офіціант

з 12.2004 по 12.2006 (2 роки)
р-н "Ловчий", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

*Обслуговування фуршетів, банкетів та корпоративних заходів
*Виконання керівних та організаційних функцій у команді персоналу
*Контроль і підтримання чистоти та порядку в залі
*Оформлення залу та сервірування столів відповідно до формату заходу та святкових подій
*Проведення щомісячної інвентаризації посуду
*Розподіл замовлень між барменом та кухарем відповідно до їх виконання
*Контроль своєчасності приготування страв та їх належного зовнішнього вигляду перед подачею гостям

Офіціант

з 11.2003 по 12.2004 (1 рік 2 місяці)
р-н "Ловчий", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

*Обслуговування фуршетів, банкетів та корпоративних заходів
*Підтримання чистоти та порядку в залі
*Оформлення залу та сервірування столів відповідно до святкових подій і формату заходу
*Проведення щомісячної інвентаризації посуду
*Розподіл замовлень між барменом і кухарем відповідно до місця виконання
*Контроль своєчасності приготування страв та їх належного зовнішнього вигляду перед подачею гостям

Офіціант

з 04.2002 по 10.2003 (1 рік 7 місяців)
кафе "Милан", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

*Обслуговування фуршетів, банкетів та корпоративних заходів
*Підтримання чистоти та порядку в залі
*Оформлення залу та сервірування столів відповідно до святкових подій
*Проведення щомісячної інвентаризації посуду
*Розподіл замовлень між барменом та кухарем відповідно до місця виконання
*Контроль своєчасності приготування страв і їх належного товарного вигляду перед подачею на стіл

Освіта

(ОНУ ім. І. І. Мечникова)

Факультет Психологіі,Психолог, Одеса
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Професійно-технічне училище №12, спеціальність «Повар» (м. Кілія, Одеська обл.)

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

*Лідерські навички та вміння ефективно організовувати команду для досягнення результату
*Висока комунікабельність, вміння знаходити спільну мову з колегами та клієнтами
*Відповідальність, порядність та уважність до деталей
*Стресостійкість та здатність працювати в динамічному та напруженому середовищі
*Орієнтація на досягнення цілей і постійне професійне зростання