Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2336671

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2023 по 10.2023 (2 місяці)
Форест-Релакс, ТОВ, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

ПП Релакс
Виробник медичної білизни та хірургічних покриттів.
Пошук нових клієнтів. Робота з постійними клієнтами.
Бітрікс, 1С, Word, Excel

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2021 по 06.2023 (1 рік 10 місяців)
Зроблено, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Організаційна робота з проведення заходів (Виставки, ярмарки, фестивалі)Пошук нових учасників, комунікація з постійними учасниками. Досягнення: 30% нових учасників на кожну нову подію.

Менеджер з розвитку

з 05.2019 по 11.2020 (1 рік 6 місяців)
Біко (Оптова торгівля спец.одягом, взуттям, засобами індивідуального захисту), Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка вхідних дзвінків, замовлень та чатів, що надходять до інтернет магазину. Створення на їх основі в Бітрекс лідів, для подальшої роботи з підприємством. Холодні дзвінки по базі потенційних покупців. Презентація Компанії та її продукції. Передача зацікавлених клієнтів регіональним торговим менеджерам.

Помічник керівника. Керуючий мережою магазинів

з 11.2018 по 04.2019 (5 місяців)
Камелія, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація и контроль діяльності роздрібних магазинів. Контроль работи швейних цехів. Підбір та навчання персоналу. Виконання доручень керівництва.

Менеджер інтернет магазину

з 05.2017 по 09.2018 (1 рік 4 місяці)
Манія. Італійський одяг та взуття., Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук нових клієнтів. Консультування постійних
клієнтів. Підготовка та відправка замовлень.
Зворотній зв'язок. Оформлення документів на товар, що відпускається на реалізацію іншим інтернет магазинам. Логістика. Прийом та відвантаження товару

Керуючий

з 11.2008 по 02.2017 (8 років 3 місяці)
Sabo, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Виконання плану продаж.
Підбір персоналу, адаптація, навчання. Забезпечення роботи магазину. Підтримка сприятливої атмосфери у колективі. Взаємодія з органами контролю

Менеджер

з 08.2004 по 10.2008 (4 роки 2 місяці)
Максимум, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оптовий та роздрібний продаж будматеріалів, сантєхніки, меблевої фурнітури. Обслуговування клієнтів. Залучення нових клієнтів.

Освіта

Дніпропетровский інстітут інженерів транспорту

Мости та транспортні тунелі, Дніпро
Незакінчена вища, з 1991 по 1996 (5 років)

Незакінчена вища

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінги: Менеджмент керуючего магазином

2009, 2 дні

Психологія продажів

2010, 2 дні

Ефективні продажи в торговому залі

2011, 2 дні

Психологія продаж - психологія отримання результату

2012, 2 дні

Обслуговування клієнтов в торговому залі

2013, 2 дні

Стандарти якісного обслуговування покупців

2014, 2 дні

Ціліли, цінності та місія компанії - запорука ефективності бізнесу

2015, 2 дні

Знання і навички

Додаткова інформація

Захоплюсь психологією, вмію приймати рішення, націленність на результат, грамотне мовлення коммунікабельність, відповідальність, порядність. Відсутність шкідливих звичок.